Asesorando Una Empresa Alemana

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO


Curso: Principios de Calidad.

Asesor: Edgar Medellín Rosales

Tarea: Asesorando a una Empresa Alemana.

Fecha: 28 de septiembre del 2012.1º Punto. Aspectos a desarrollar en el trabajador mexicano.
Los aspectos a desarrollar en los trabajadores mexicanos para enfocar positivamente su calidad de vida y calidad en el trabajo serian lossiguientes:
* Mostrarle estabilidad laboral y financiera a los trabajadores.
* Al tener esos dos aspectos el trabajador vera que sus necesidades básicas están cubiertas, teniendo así ladisponibilidad para enfocarse al trabajo logrando una actitud positiva, maleable para la búsqueda de la calidad y la aplicación de los estándares mismos.
* Desarrollar un ambiente sano de trabajo, en elcual se le muestre al trabajador que él es parte importante en todos los procesos de calidad de la empresa y que sus aportaciones son de utilidad para la mejora de los procesos y procedimientos de lamisma.
* Mostrarle que la calidad en los procesos empieza desde el mismo, desde la calidad de vida que él tenga y de sus expectativas y aspiraciones personales, las cuales lo impulsaran a crecerconstantemente como persona.
2º Punto. Aplicando “El Manifiesto de Calidad”.
Los aspectos a aplicar en la empresa para tener en todo momento una cultura de calidad serian los siguientes:
Método delogro de calidad como forma continúa de vida.
CALIDAD = VIDA
Formar grupos de calidad continua o círculos de calidad por grupo o proceso para lograr el camino a la calidad total.
Capacitacióncontinúa al personal para lograr encaminarlos a que la búsqueda de la calidad, no es complicada sino un camino para lograr objetivos.
CALIDAD = VIDA = TRABAJO = CRECIMIENTO

3º Punto. Aplicando “Conceptode Calidad Total en el siglo XXI”.
1. Tener manuales de proceso por departamento.
2. Tener un reglamento de comportamiento y valores.
3. Tener bien establecidos los puntos importantes...