asesorando a empresa alemana


UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO



PRINCIPIOS DE CALIDAD


ACTIVIDAD 4. APLICACION DE LA CALIDAD EN DIFERENTES AMBITOS


TAREA: ASESORANDO A EMPRESA ALEMANA


ASESOR: ENRIQUE CASTILLO RODRIGUEZ DEL CAMPO


FECHA: 10 DE OCTUBRE DEL 2013

ASESORANDO A EMPRESA ALEMANA

Una empresa manufacturera alemana recién llegada a México, requiere conocer la idiosincrasia,cultura y costumbres del trabajador mexicano, debido a que desea capacitarlos ampliamente en aspectos que ellos manejan acerca de la calidad en la empresa y en la calidad de vida del trabajador. Entre los aspectos que buscará manejar esta empresa en su capacitación, se encuentran: la mejora continua, el clima laboral, las relaciones humanas en la empresa, el concepto de calidad total, así como lacalidad y la cultura.


A) Basándote en la información contenida en la matriz de necesidades de Max-Neef

¿Qué aspectos deben desarrollar los trabajadores mexicanos para enfocar positivamente su Ser, su Tener, su Hacer y su Estar, hacia la búsqueda de la calidad personal y la calidad en el trabajo?

El trabajador mexicano debe de desarrollar algunos aspectos muy importantes para logrartanto el desarrollo personal como el laboral.

Comenzando por la necesidad básica que se presenta en el subsistema podemos considerar que lo más importante que es la salud física, el alimento y el trabajo. Desafortunadamente estamos en una cultura que es de lo que más carece, en salud física el Mexicano no está acostumbrado a realizar actividades físicas por lo que el sobrepeso es algo de lo másfrecuente en nuestro país, se recomienda realizar una camita de por lo menos 30 minutos 5 días a la semana. En cuestión al alimento no siempre depende de uno, ya que por la misma situación del país mucha gente carece de los recursos necesarios para la buena alimentación, pero los que si tenemos para eso de igual forma no conocemos una dieta balanceada para llevar a cabo. Los dos puntos anterioresinfluyen demasiado en el tercero ya que si estamos débiles por la falta de buena alimentación y no tenemos las condiciones físicas necesarias para realizar un trabajo difícilmente encontraremos donde desarrollarnos laboralmente.

En seguridad se tendría que mejorar los controles en las empresas para evitar los accidentes laborales y así que le trabajador se sienta seguro de realizar suslabores, en la sociedad mejorar la seguridad en general y contribuir con ello, realizando reporte de las cosas anormales que se puedan observar dentro de nuestra comunidad.

Evitar la discriminación, hoy en día existen muchas empresas que en sus bolsas de trabajo hacen conciencia en la no discriminación laboral, ya que todos somos capaces de realizar alguna tarea.

Tenemos que ser personasemprendedoras y trabajadoras tenemos que dar nuestras ideas y ser muy originales para que esto hable bien de nosotros como personas y poder desarrollarnos.

Ser responsables, tener conciencia de las acciones que tomamos y siempre hacerlo con la mejor actitud.



B) ¿Cuáles aspectos de El Manifiesto de la calidad procurarías aplicar en esta empresa, para que los trabajadores vivan y apliquen en todomomento una cultura de calidad?

1. Que los gerentes de alto nivel sean los responsables de conducir las actividades con calidad.
2. La alta dirección, los trabajadores y el gobierno tendrán que apoyarse para alcanzar la competitividad en los mercados internacionales.
3. Estar comprometidos con la calidad
4. Las organizaciones empresariales y laborales deben fomentar e intensificar suapoyo al mejoramiento a la calidad.
5. Deben definir el valor de los productos y servicios teniendo como punto de partida la satisfacción del cliente.
6. Los individuos deben dedicarse al logro, al mantenimiento y al fortalecimiento de la calidad en todos los aspectos de la vida.


C) ¿De qué manera buscarías aplicar en esta empresa el concepto de calidad en el siglo XXI?

Esta empresa debe...