Asesorar y asistir

1- Asesorar y asistir al cliente, canalizando a un nivel superior los supuestos que lo requieran, para encontrar soluciones adecuadas a las necesidades de éste.
-Orientación al cliente.-Comunicación y negociación.

2- Organizar y desarrollar el trabajo asignado manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas en el entorno de trabajo.
-Desarrollo de relaciones.
-Aprendizaje ydesarrollo personal.

3- Mantener un espíritu constante de innovación y actualización en el ámbito del sector informático.
-Visión de negocio.
-Orientación al logro.

4- Utilizar los medios de consultadisponibles, seleccionando el más adecuado en cada caso, para resolver en tiempo razonable supuestos no conocidos y dudas profesionales.
-Pensamiento conceptual.
-Capacidad de análisis.
5-Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales originados por cambios tecnológicos y organizativos en la prestación de los servicios.
-Flexibilidad.
-Orientación al logro.
6-Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.
-Autoconfianza y autoconocimiento.
-Capacidadde análisis.
7- Participar en el trabajo en equipo, respetando la jerarquía en las instrucciones de trabajo.
-Empatía.
-Trabajo en equipo.
-Auto control y gestión de las emociones.
-Comunicacióny negociación.
8- Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
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9- Gestionar su carreraprofesional, analizando las oportunidades de empleo, autoempleo y de aprendizaje.
-Aprendizaje y desarrollo personal.
-Visión de negocio.
10- Participar de forma activa en la vida económica, social ycultural, con una actitud crítica y de responsabilidad.
1- Asesorar y asistir al cliente, canalizando a un nivel superior los supuestos que lo requieran, para encontrar soluciones adecuadas a las...