Asesoria Empresa Plus Industrial
Páginas: 25 (6018 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2012
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Universidad Austral de Chile
Escuela de Ingeniería Comercial
Sede Puerto Montt
Dirección Táctica de Operaciones
Asesoría a empresa Plus SpA
Problemática a tratar: Accidentabilidad Laboral
Profesor Responsable: Sra. Marianela Orrego
Andrés Rodrigo Bobadilla Avendaño
Fabián Esteban De Rays Pillancari
Juan Eduardo Díaz Moraga
PuertoMontt, Chile 01 de Julio 2012
Índice
Resumen ejecutivo 3
Descripción de la empresa asesorada. 4
Historia y descripción de la compañía. 4
Diferenciación. 4
Problema a resolver. 5
Marco teórico 6
Ley 16.744 Ministerio del Trabajo 6
Definiciones 6
Prestaciones del seguro 7
Obligaciones en la prevención de riesgos 7
Obligaciones de los trabajadores: 8Causas de los accidentes laborales 9
Causas Directas 9
Causas Básicas: 9
Control de los accidentes 10
Comité Paritario 10
Departamento de Prevención de Riesgos 10
Reglamento Interno 10
Derecho a Saber 11
Definiciones de las mutualidades 12
Descripción del manejo de la accidentabilidad al interior de la empresa 14
Datos y hechos sobre la actualidad dentro dela empresa 14
Herramientas de productividad a utilizar 15
La Gestión de Calidad. 16
Método de aplicación de la gestión de calidad en la Investigación 18
Recursos Humanos y diseño del puesto de trabajo. 19
Método de aplicación del RR.HH y el diseño de puesto de trabajo en la investigación 20
Sugerencias a la empresa Plus industrial 22
Bibliografía 25
Resumenejecutivo
El presente informe tiene por objetivo llegar a sugerencias y recomendaciones para la empresa Plus industrial, en relación al problema de accidentabilidad laboral que presenta actualmente la compañía. Esta problemática se ha visto incrementada los últimos meses, y la empresa muestra su preocupación ante el explosivo aumento de los accidentes laborales en comparación al año anterior.Para la empresa es desconocida la principal causa de esto, pero mantienen sus propias hipótesis, de las cuales también nos hemos basado para llevar adelante la investigación.
Una vez inmersos en la investigación logramos identificar acciones que conllevan a este aumento de la accidentabilidad, y para combatirlos desarrollamos 2 herramientas de operaciones, las cuales serán nombradas y explicadassus maneras de funcionar. Cuando ya se hayan logrado establecer las herramientas en funcionamiento, procederemos a otorgar las sugerencias y recomendaciones para combatir la problemática. Todo lo referente a la explicación del problema y su realidad, está basado en un marco teórico que se encontrara antes de aplicar los instrumentos de operaciones.
Finalmente se plantearan las sugerencias demanera global al punto a atacar y acompañado de unos métodos específicos, que en conjunto lograran combatir la problemática y desarrollar un mejor ambiente laboral para los trabajadores.
Descripción de la empresa asesorada.
Historia y descripción de la compañía.
La empresa nace en 1998 como Comercial EKS Ltda. en la ciudad de Puerto Montt, con la misión de entregar un servicio de lavadopara el sector domiciliario. Transcurrido poco tiempo ésta decide proyectarse de forma industrial abarcando el rubro acuícola, sector donde concentró sus operaciones por más de 10 años. Su casa matriz se encuentra ubicada en Avenida Presidente Ibañez N° 281, Puerto Montt, y desde el año 2002 posee una sucursal en la ciudad de Quellón ubicada en Carrera Pinto N° 57, pudiendo entregar susservicios en toda la Región de Los Lagos. En el año 2010 se crea Plus Sociedad por Acciones generando la marca Plus bajo lo cual comenzará a operar en adelante. Hoy Plus presta servicios a la industria mitilicultora, sector hotelero, clínicas, realiza limpieza y desinfección de plantas de procesos y confección de vestuario institucional.
El área de aseo y desinfección es la más nueva de la empresa...
Universidad Austral de Chile
Escuela de Ingeniería Comercial
Sede Puerto Montt
Dirección Táctica de Operaciones
Asesoría a empresa Plus SpA
Problemática a tratar: Accidentabilidad Laboral
Profesor Responsable: Sra. Marianela Orrego
Andrés Rodrigo Bobadilla Avendaño
Fabián Esteban De Rays Pillancari
Juan Eduardo Díaz Moraga
PuertoMontt, Chile 01 de Julio 2012
Índice
Resumen ejecutivo 3
Descripción de la empresa asesorada. 4
Historia y descripción de la compañía. 4
Diferenciación. 4
Problema a resolver. 5
Marco teórico 6
Ley 16.744 Ministerio del Trabajo 6
Definiciones 6
Prestaciones del seguro 7
Obligaciones en la prevención de riesgos 7
Obligaciones de los trabajadores: 8Causas de los accidentes laborales 9
Causas Directas 9
Causas Básicas: 9
Control de los accidentes 10
Comité Paritario 10
Departamento de Prevención de Riesgos 10
Reglamento Interno 10
Derecho a Saber 11
Definiciones de las mutualidades 12
Descripción del manejo de la accidentabilidad al interior de la empresa 14
Datos y hechos sobre la actualidad dentro dela empresa 14
Herramientas de productividad a utilizar 15
La Gestión de Calidad. 16
Método de aplicación de la gestión de calidad en la Investigación 18
Recursos Humanos y diseño del puesto de trabajo. 19
Método de aplicación del RR.HH y el diseño de puesto de trabajo en la investigación 20
Sugerencias a la empresa Plus industrial 22
Bibliografía 25
Resumenejecutivo
El presente informe tiene por objetivo llegar a sugerencias y recomendaciones para la empresa Plus industrial, en relación al problema de accidentabilidad laboral que presenta actualmente la compañía. Esta problemática se ha visto incrementada los últimos meses, y la empresa muestra su preocupación ante el explosivo aumento de los accidentes laborales en comparación al año anterior.Para la empresa es desconocida la principal causa de esto, pero mantienen sus propias hipótesis, de las cuales también nos hemos basado para llevar adelante la investigación.
Una vez inmersos en la investigación logramos identificar acciones que conllevan a este aumento de la accidentabilidad, y para combatirlos desarrollamos 2 herramientas de operaciones, las cuales serán nombradas y explicadassus maneras de funcionar. Cuando ya se hayan logrado establecer las herramientas en funcionamiento, procederemos a otorgar las sugerencias y recomendaciones para combatir la problemática. Todo lo referente a la explicación del problema y su realidad, está basado en un marco teórico que se encontrara antes de aplicar los instrumentos de operaciones.
Finalmente se plantearan las sugerencias demanera global al punto a atacar y acompañado de unos métodos específicos, que en conjunto lograran combatir la problemática y desarrollar un mejor ambiente laboral para los trabajadores.
Descripción de la empresa asesorada.
Historia y descripción de la compañía.
La empresa nace en 1998 como Comercial EKS Ltda. en la ciudad de Puerto Montt, con la misión de entregar un servicio de lavadopara el sector domiciliario. Transcurrido poco tiempo ésta decide proyectarse de forma industrial abarcando el rubro acuícola, sector donde concentró sus operaciones por más de 10 años. Su casa matriz se encuentra ubicada en Avenida Presidente Ibañez N° 281, Puerto Montt, y desde el año 2002 posee una sucursal en la ciudad de Quellón ubicada en Carrera Pinto N° 57, pudiendo entregar susservicios en toda la Región de Los Lagos. En el año 2010 se crea Plus Sociedad por Acciones generando la marca Plus bajo lo cual comenzará a operar en adelante. Hoy Plus presta servicios a la industria mitilicultora, sector hotelero, clínicas, realiza limpieza y desinfección de plantas de procesos y confección de vestuario institucional.
El área de aseo y desinfección es la más nueva de la empresa...
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