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La ética en las empresas de hoy
Las firmas deben definir su código de ética para fomentar los valores morales
entre sus empleados; con ello, se propicia un ambiente de lealtad y compromiso
entre los trabajadores y la empresa.

El código de ética de las corporaciones se
conforma por los valores de todos sus trabajadores. (Foto: Jupiter Images)
Por: José Antonio Bohon Devars*
CIUDAD DEMÉXICO — En el mundo de hoy, donde la carrera por el resultado a
corto plazo es lo importante, alcanzar el cierre de la operación hipotecaria, sin
considerar si el cliente realmente tiene la capacidad de pago requerida, es lo que da
mayor comisión. Donde el engaño al cliente se vuelve parte de la negociación, donde
hay vendedores que prometen lo que sea para alcanzar sus metas y en consecuenciasus bonos, donde los cuerpos encargados de la seguridad pública se ven superados,
nos hace preguntarnos y reflexionar ¿qué pasó con la ética?, ¿dónde están los
valores?, ¿a dónde va la humanidad?
Aquí se abren muchos frentes, se refleja una parte de esta realidad, pero no podemos
dejarnos vencer por aquellas cosas que van más allá de nuestro control. Cada quien
debe de pelear en su propiatrinchera, por su día a día, por su ambiente laboral, para
poder alcanzar un beneficio para toda la sociedad. De tal forma que, sí se tiene un
comportamiento ético se podrá alcanzar este objetivo.
Así, se debe reconocer que se utiliza la palabra ética con tanta ligereza que parece
hasta difícil conocer su verdadero significado, por eso es recomendable comenzar
definiéndola como "los principiosmorales o valores morales que indican lo que está
bien y lo que está mal".
En un sentido muy pragmático se ha querido encasillar a la ética definiéndola como
"La ética de los negocios comprende los principios morales y normas que guían el
comportamiento en el mundo de los negocios". De hecho, hay personas que piensan
que sus valores personales y principios, no tienen nada que ver con los que sepresentan en su ambiente laboral. Esto es un error, cuando una persona ética trabaja
en una empresa donde la ética permanece, ésta persona tendrá un lugar donde pueda
desarrollar todo su potencial y su grado de lealtad será inimaginable. Sin embargo, si
se da el caso contrario, simplemente la empresa tendrá a un mercenario, que en
cuanto llegue un mejor postor se irá.

Las empresas cuandoquieren definir su código de ética, integran una serie de valores
como la honestidad, lealtad, integridad, innovación, calidad, el respeto por el individuo,
entre otros. Algunos de éstos se repetirán entre las empresas, pero algunos serán más
enarbolados que otros: ¿de qué depende esto?
Intentando dar una respuesta a esta interrogante, es importante saber que a partir de
la misión y de lavisión de cada empresa se pasa a definir los valores y las metas de la
misma. Estos van a indicar lo que es lo importante de la empresa. Evidentemente en
todas las empresas debe de haber congruencia entre lo que las define y lo que se vive
en las mismas. Esto es lo que las hace exitosas, lo que las distingue como líderes. No
se pueden importar de otra empresa, no se pueden dar por consultoría, setienen que
vivir.
Queda por demás decir que cada empresa adecua ciertos principios y valores, que al
final deben ser examinados todos a la luz de la Ley Natural.
Así se tiene que las empresas exitosas dentro de sus principios y valores resaltan
algunos más que otros, como por ejemplo Hewlett-Packard la dignidad y valor de sus
empleados, IBM el respeto al individuo. Quizá la empresa másfamosa por tener su
código ético con los mejores resultados sea Johnson & Johnson ya que le ha permitido
ser reconocida como una empresa con gran responsabilidad comunitaria y social.
Para darle formalidad a esta serie de valores que identifican a la empresa, se crea el
código de ética. Se recomienda seguir cinco pasos para que cuando se pase a la
etapa de implementación del mismo por medio...