Asientos contables

4 INTEGRACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO

LCA. Jorge Maciel Ávila

Hace un cuarto de siglo aproximadamente, eran noticia y ejemplo de modernidad administrativa las empresas como Volvo y General Foods, que promovían el trabajo en equipo. En la actualidad las empresas que no lo hacen son noticia, lo anterior indica la importancia cada vez mayor que se le ha dado al trabajo en equipo y a lasinvestigaciones que se han realizado al respecto, puesto que es evidente que se logran mejores resultados. Los temas de la presente Unidad se han desarrollado conforme a la jerarquía que tiene el tema y la necesidad de ponerlo en práctica.

4.1 Condiciones de eficacia del grupo.
Ampliamente es aceptado hacer una analogía entre las organizaciones y los sistemas ya que las primeras cumplen con lascaracterísticas esenciales de los segundos, lo que se muestra en el siguiente diagrama:

ENTRADAS

PROCESOS

SALIDAS

Como entrada nos ocuparemos de los recursos humanos (sin considerar que hay otros tipos de entradas que cumplen el ciclo de la ilustración) quienes interactúan dentro de la organización (procesos) y producen salidas (trabajo terminado entre otras.) Conforme a lo anterior,mientras mayor sea la calidad o fuerza de las entradas, mayores probabilidades tendremos de que haya grupos eficaces y de que tengan un rendimiento a largo plazo.

Proceso de fortalecimiento de un equipo (Shermerhorn 2004)
Paso 1: Problema u oportunidad en la eficacia del equipo.

Paso 5: Evaluación de resultados. Trabajo de equipo Participación de todos los miembros.

Paso 2: Recolección yanálisis de datos.

Paso 4: Acciones para mejorar el funcionamiento del equipo.

Paso 3: Planeación del mejoramiento del equipo.

El tipo de tarea, las metas por alcanzar, las recompensas, los recursos tecnológicos, la diversidad y el tamaño del grupo son entradas básicas para que haya un grupo competitivo. La serie de pasos y el tema del mejoramiento continuo que se resaltan en la figura anteriorson típicos de la mayoría de los enfoques para el fortalecimiento de un equipo de trabajo. El proceso comienza cuando alguien nota que existe o que podría aparecer un problema que puede interferir con la eficacia del equipo. Es entonces cuando los miembros del equipo trabajan juntos para reunir datos relacionados con el problema, analizarlos y planear cómo mejorar e implantar los planes deacción. Todo el proceso de fortalecimiento de un equipo requiere mucha cooperación. Es de esperar que todos participen con interés cuando se evalúen las operaciones del grupo y cuando se tomen decisiones relativas a lo que se necesita hacer para mejorar el funcionamiento del equipo en el futuro. Este proceso puede y debe convertirse en algo que siempre esté presente en la agenda de trabajo del equipo. Esun enfoque para el mejoramiento continuo que puede ser muy benéfico para la eficacia a largo plazo del conjunto.

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4.1.1 Tareas.
Las tareas demandan los esfuerzos del grupo e inciden en la eficacia del mismo. El trabajo de los grupos es un factor que se tiene que manejar con cuidado ya que es importante para su bienestar y eficiencia, veamos cómo influye: La relación entre el tamaño ydesempeño de los grupos depende de la tarea, lo mismo que la satisfacción de sus miembros, la complejidad y la interdependencia de las tareas influye en la eficacia del grupo. Cuanto más compleja es la tarea, más se beneficia el grupo de las discusiones entre los miembros acerca de las alternativas de trabajo para resolverla; una tarea simple no se discute, sino que se realiza con los procedimientosestandarizados para llevarla a cabo. Del mismo modo, en la medida en que las tareas son interdependientes, el grupo tendrá que realizar una comunicación más efectiva y reducir los conflictos por el desempeño del grupo.

4.1.2 Metas.
Las metas son resultados que desean alcanzar los individuos, grupos, departamentos u organizaciones y se esfuerzan para ello.[1] Luthans[2] las define como...