Asignaci N De Prioridades

Asignación de prioridades
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Por Mitch Lacey. Propietario, Mitch Lacey & Associates, Inc, firma consultora especializada en adopciones y mejoras de metodologías ágiles y de Scrum.
Enero de 2012
En este artículo, Mitch Lacey habla sobre tres métodos que han probado ser muy beneficiosos para muchosequipos de Agile: el modelo de Kano relativo a la satisfacción de los clientes, una serie Innovation Games por Luke Hohmann y el modelo de Relative Weighting de Karl Weiger. Cualquiera de estos le ayudará a pasar de una clasificación por prioridades aproximada del trabajo pendiente a una clasificación precisa que pondera correctamente riesgos, importancia y satisfacción del cliente.
Se aplica aAdministración del ciclo de vida de la aplicación; Team Foundation Server
En este artículo:
Introduction
El modelo Kano de satisfacción de los clientes
Innovación Games
Podar el árbol de productos
Comprar una característica
Ponderación relativa - Karl Weigers
Conclusión
Para que su equipo ágil siga trabajando eficazmente, debe ordenar los elementos en el trabajo pendiente del producto por prioridady después actualizar esas prioridades a medida que progresa el proyecto. Todos los trabajos pendientes del producto se deben clasificar según su prioridad según el valor empresarial y el riesgo. Al reconocer este orden de prioridad, su equipo puede mejorar el foco en las características más probables de factorizar en el éxito del producto. Un trabajo pendiente ordenado y con las prioridadesestablecidas repercute positivamente en el equipo y en la satisfacción del cliente, además de en sus resultados empresariales. Para obtener información acerca de los trabajos pendientes, vea Crear y mantener el trabajo pendiente del producto, Crear un registro de trabajo pendiente y Repasar y estimar el trabajo pendiente.
Al ordenar y asignar prioridades en el trabajo pendiente del producto, debeconsiderar muchos factores, así como ser capaz de justificar sus decisiones. Cuando se comienza con una lista de trabajos pendientes del producto sin procesar, el proceso puede parecer casi abrumador. Afortunadamente, no tiene que ordenar a la perfección cada elemento en el trabajo pendiente inmediatamente. En Estimación, describo una técnica denominada “The Big Wall” (El gran muro), que es una formaeficaz de estimar rápidamente un trabajo pendiente del producto sin procesar y trabajar con las partes interesadas para llegar a un orden de prioridades aproximado.
Esta asignación de prioridades aproximada es un buen punto de partida y podría ser lo bastante apropiada para sus circunstancias. En algunos casos, sin embargo, es posible que desee limitar estas prioridades o alcanzar un trabajopendiente con prioridades establecidas de forma más científica. Puede llevar a cabo esto usando muchas técnicas. En el caso siguiente, hablo sobre tres métodos que han probado ser muy beneficiosos para muchos equipos de Agile: el modelo de Kano relativo a la satisfacción de los clientes, una serie de Innovation Games por Luke Hohmann y el modelo de Relative Weighting de Karl Weiger. Cualquiera de estosle ayudará a pasar de una clasificación por prioridades aproximada del trabajo pendiente a una clasificación precisa que pondera correctamente riesgos, importancia y satisfacción del cliente.
El modelo Kano de satisfacción de los clientes
El modelo de Kano de satisfacción del cliente lo desarrolló en los años 80 el profesor Noriaki Kano de la universidad Rika de Tokio. El modelo proporciona unesquema sencillo de clasificación que distingue entre los atributos básicos y diferenciadores. Un enfoque basado en cuestionarios, el modelo es una manera eficaz de ver las características de producto y un debate estimulante para el equipo de diseño.

En Kano, realizamos una serie de preguntas de dos formas diferentes: funcional y disfuncional. Por ejemplo, digamos que se pregunta a los clientes...