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Diseño de un Plan Promocio
Para Reposicionamiento
de las Ferreterías

Por Yudelka Rivas

NATURALEZA DEL PLAN
PROMOCIONAL
Define la promoción como todos
los
esfuerzos
personales
e
impersonales de un vendedor o
representarte del vendedor para
informar persuadir o recordar a
una audiencia objetivo.
 
Sostienen que la promoción se
refiere a las actividades que
comunican
los
méritos
del
producto ypersuaden a los
clientes meta para que los
compren.

Objetivos de la Promoción
Toda promoción responde a una
serie de objetivos generales y
específicos
los
cuales
son
establecidos por la organización
con la finalidad de ser alcanzados
al final de la campaña que se
desea implementar o llevar a
cabo.
 
Dentro de los objetivos de la
promoción podemos destacar los
expuestos
los
cuales
son
Informar,Persuadir y Recordar.
 

Objetivos de la Promoción
La primera tarea de la promoción
es
informar.
Mas
allá
de
simplemente tener conciencia de
un producto o marca, los
consumidores deben entender
qué beneficios proporciona, cómo
funciona y cómo obtenerlo.
 
Otro objetivo de la promoción es
la persuasión, ya que se vive en
una
economía
con
oferta
abundante de productos y los
consumidores
disponen
demuchas
alternativas
para
satisfacer
inclusive
sus
necesidades fisiológicas básicas.
 

Herramientas promocionales
La promoción tiene seis herramientas promocionales: La venta
personal, la publicidad, relaciones públicas, promoción de
ventas, marketing directo y marketing por internet.

Venta Personal
La
venta
personal
es
la
presentación
directa
de
un
producto a un cliente prospecto
por unrepresentante de la
organización
que lo vende. La
venta personal tiene lugar cara a
cara o por teléfono y pueden
dirigirse a una persona de
negocios o a un consumidor final.
 
Indica que la venta personal
ofrece una comunicación personal
de individuo a individuo entre
quien produce el bien o servicio
y/o
los
intermediarios
y
consumidores finales.

Publicidad
La publicidad como una comunicación persuasivapagada que
utiliza medios masivos e impersonales, así como otras formas de
comunicación interactiva, para llegar a una amplia audiencia y
conectar a un patrocinador identificado con el público meta.
 
Se definen la publicidad como cualquier forma pagada de
presentación y promoción no personal de ideas, bienes o
servicios por un patrocinador identificado.44

Relaciones Públicas
Martini (1998),sostiene que las Relaciones Públicas son un
conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal
objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos,
escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr
consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones
presentes y/o futuras.
 

Marketing Directo
La mercadotecniadirecta son todas
las
actividades
que
buscan
establecer una negociación entre el
productor y el consumidor a través
de la comunicación efectiva y las
actividades específicas como el
correo, la venta por teléfono.
 
La Asociación de Marketing Directo
de Chile establece que el Marketing
Directo es una forma de hacer
marketing, es un sistema interactivo
de marketing que utiliza uno o más
mediospublicitarios para conseguir
una
determinada
transacción
económica, que es susceptible de
medición.

Marketing por Internet.
El internet es un medio universal de intercambio de información
y comunicación realizado a través de una serie de computadoras
interconectadas.
 
Sostienen que esta herramienta ha creado oportunidades para
que las empresas establezcan sus propios sitios, se comuniquen
con otrasempresas y consumidores y realicen transacciones.
Los objetivos de estos sitios son reducir costos, generar ingresos
o ambos. Además de abrir nuevos negocios, la red ha cambiado
las formas tradicionales de comercializar sus productos y
servicios.

Concepto de Plan Promocional
Es el proceso mediante el cual se integran todas las
herramientas promocionales para alcanzar los objetivos de la...