Asignacion de cargos

DESIGNACIÓN DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE PAGOS







Caso Práctico: Designación del Jefe del Departamento de Sistemas de Pago.
En Noviembre del 2011 la alta directiva del Banco Central de Venezuela, aplicaron la Jubilación por oficio tomando al personal por sorpresa y quedando para ese entonces muchos puestos administrativos vacantes. En el Departamento de Sistemas dePago quedo el cargo del Jefe de Departamento, en vista de no haber jefe en esa área y por la prontitud de ocupar el cargo designaron a un analista III tomando por sorpresa al Lic. Carlos Ferreira ya que por sus años de experiencias, su grado de instrucción y su amplio conocimiento del área, la Gerencia de Tesorería en conjunto con el departamento de Recursos Humanos considerando la persona másindicada para cubrir la vacante, de todo el personal que estaba para el momento (supervisores y jefes de división) el cumplía con los requisitos exigidos.
Cuando tomo posesión del cargo lo primero que reviso fueron los proyectos del área, cotejando que el jefe anterior los tenía distribuidos entre las 3 divisiones que conforman el Departamento, luego de realizar un revisión y análisis exhaustivos sepercató que la mayoría de los proyectos estaban bien atrasados, que todos estaban atrasados unos estaban en la primera fase, otros en la segunda fase y otros ya casi en la tercera fase pero sin continuar paralizados totalmente. El Lic. Ferreira tiene claro que cada proyecto tiene una fecha tope de culminación y puesta en marcha pero por lo que él vio los proyectos aún estaban paralizados y nadaque reportarle a la gerencia, luego de esto realizo un conteo cuantos proyectos estaban en esta situación y observo que de 30 proyectos asignados por la Gerencia de Tesorería 23 de ellos tenían retrasos.
El Lic. Ferreira tendría próximamente una reunió con la Gerencia de Tesorería donde debía entregar resultados de los mismos y confirmar con la gerencia fechas tope para la puesta en marcha delos proyectos; reunió a todo el personal para informar de lo sucedido y bastante molesto e indignado manifiesta el incumplimiento y el poco avance, continuidad y termino de los proyectos. Informó que cambiaría las políticas y estrategias internas del departamento e implementaría nuevos parámetros para mejorar la fluidez y eficacia en el trabajo.
En el paso de los meses, en un trabajo arduo ycontinuo ha implementado nuevas medidas, ha cambiado normas internas, ha distribuido el trabajo y ha seleccionado personal para realizar el trabajo del área operativa y administrativa del departamento, así como personal dedicado exclusivamente a los proyectos (supervisores); luego de varias semanas y meses de reuniones con los supervisores de las divisiones y con el personal del área de sistema, elLic. Ferreira mostro con estadísticas e informes que no se ha avanzado mucho en 6 meses de gestión que tiene el en el Departamento y solicita de una forma no adecuada y a gritos que deben dedicar más tiempo al este trabajo de los proyectos que de ser posible no almorzar, quedarse después de la hora de trabajo y si era posible venir a trabajar los fines de semanas, hasta que se cumplan losrequerimientos de cada proyecto para su pronta presentación a la gerencia y puesta en marcha.
Debido a la presión ejercida por la gerencia el Lic. Ferreira ejerce la misma presión a cada uno de los supervisores y ellos en una reunión de proyectos molestos se resisten a soportar las humillaciones, órdenes, cambios y procedimientos que les impone el nuevo jefe, enterándose el Lic. Ferreira de estasquejas.
1.- Supervisor de la División de Alto Valor – Lic. Roa.
Considerando que con tanta presión que recibimos a diario no podemos avanzar con las otras funciones que tenemos que realizar; nosotros también tenemos tiempo trabajando en esta área y con estos proyectos, y todos sabemos que no podemos avanzar tan rápido como él quiere, sabemos cuándo podemos avanzar y cuando hay que esperar; además...