Asistencia remota por MSN, una buena opción para ayudar a los amigos
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Publicado: 2 de febrero de 2014
Asistencia remota por MSN, una buena opción para ayudar a los amigos
No es raro que alguno de nuestros amigos nos pida ayuda para solucionar problemas en su máquina, a veces resulta mássencillo hacer las cosas uno mismo que explicarles paso a paso lo que tienen que hacer :D
En aquí donde entra en juego el programa de escritorio remoto presente en Windows, con unos pocos clics permitetomar el control de otro equipo para poder trabajar a distancia. La forma más sencilla de activarlo es mediante el MSN (Windows Live Messenger).
Desde una ventana de conversación podemos solicitarayuda para que un amigo pueda ver nuestra pantalla y controlarla, incluyendo al mouse y teclado. Si somos nosotros los que queremos ayudar, debemos pedirle a nuestro amigo que nos envíe la invitación.La opción se encuentra en el menú Acciones:
Enviando la invitación para recibir ayuda
Cuando la invitación es aceptada, los sistemas intentarán comunicarse. En Windows Vista y 7 el ayudantenecesitará una contraseña para acceder, esta aparece automáticamente y se puede enviar por la misma ventana de conversación.
PC que recibirá la asistencia remota, despliega la contraseña:
Si no seestablece la conexión, clic en "Solucionar problemas"
PC de la persona que intenta ayudar, necesita la contraseña:
Si la conexión no se puede establecer, seguramente el firewall estébloqueando el acceso. Si es así Windows mostrará una advertencia y configurará los permisos adecuados, si aún no funciona lo mejor es hacer clic en el botón Solucionar problemas para iniciar un asistente deayuda.
Con la conexión establecida, la configuración de pantalla del equipo que actúa como servidor (el que recibe la ayuda) se modificará automáticamente para acelerar al máximo la velocidad deconexión. Conviene cerrar todos los programas que consuman ancho de banda, como por ejemplo los programas de descargas P2P, si la conexión está lenta el escritorio remoto no funcionará bien.
De esta...
No es raro que alguno de nuestros amigos nos pida ayuda para solucionar problemas en su máquina, a veces resulta mássencillo hacer las cosas uno mismo que explicarles paso a paso lo que tienen que hacer :D
En aquí donde entra en juego el programa de escritorio remoto presente en Windows, con unos pocos clics permitetomar el control de otro equipo para poder trabajar a distancia. La forma más sencilla de activarlo es mediante el MSN (Windows Live Messenger).
Desde una ventana de conversación podemos solicitarayuda para que un amigo pueda ver nuestra pantalla y controlarla, incluyendo al mouse y teclado. Si somos nosotros los que queremos ayudar, debemos pedirle a nuestro amigo que nos envíe la invitación.La opción se encuentra en el menú Acciones:
Enviando la invitación para recibir ayuda
Cuando la invitación es aceptada, los sistemas intentarán comunicarse. En Windows Vista y 7 el ayudantenecesitará una contraseña para acceder, esta aparece automáticamente y se puede enviar por la misma ventana de conversación.
PC que recibirá la asistencia remota, despliega la contraseña:
Si no seestablece la conexión, clic en "Solucionar problemas"
PC de la persona que intenta ayudar, necesita la contraseña:
Si la conexión no se puede establecer, seguramente el firewall estébloqueando el acceso. Si es así Windows mostrará una advertencia y configurará los permisos adecuados, si aún no funciona lo mejor es hacer clic en el botón Solucionar problemas para iniciar un asistente deayuda.
Con la conexión establecida, la configuración de pantalla del equipo que actúa como servidor (el que recibe la ayuda) se modificará automáticamente para acelerar al máximo la velocidad deconexión. Conviene cerrar todos los programas que consuman ancho de banda, como por ejemplo los programas de descargas P2P, si la conexión está lenta el escritorio remoto no funcionará bien.
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