Asistencia Remota - Windows Vista
Páginas: 2 (360 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2014
Configurar directiva de grupo "Ofrecer Asistencia remota"
Esta configuración de directiva le permite activar o desactivar la posibilidad de ofrecer asistencia remota no solicitada en el equipo.Para ello abrimos el menú "logo de Vista”, "Todos los programas", "Accesorios", "Ejecutar" y escribimos "gpedit.msc" (sin las comillas) [Aceptar].
En el "Editor de objetos de directiva degrupo buscamos la directiva "Ofrecer Asistencia remota".
Deberemos "Habilitarla" y agregar los "Ayudantes" necesarios. Para ello cliqueamos sobre "Mostrar..."
Los Ayudantes seránaquellos usuarios con los que iniciaremos sesión en los equipos.
"Aceptar" para guardar los cambios efectuados.
Esta configuración se debe realizar en ambos equipos en los que se ejecute laAsistencia remota.
Crear excepciones de Firewall de Windows para msra.exe y raserver.exe.
Tendremos que permitir la conexión a través del Firewall de Windows (en caso que sea nuestro Firewall activo)con la apertura del puerto DCOM 135 (TCP).
Abrimos el Firewall de Windows y cliqueamos sobre "Permitir un programa a través del Firewall de Windows" del panel izquierdo.
En esta ventanacliqueamos sobre Agregar puerto....
En "Nombre:" escribimos "DCOM", en "Número de puerto": "135" y en "Protocolo:" seleccionamos "TCP" y "Aceptar".
Para finalizar comprobamos que ha sidocreado correctamente.
Equipos en Dominio...Ofrecer Asistencia Remota de Windows
¿Qué es Asistencia remota de Windows?
Es posible que, si tiene un problema con su equipo, desee ayuda de otrapersona. Puede usar Asistencia remota de Windows para invitar a alguien a conectarse a su equipo y ayudarle, aunque esta persona no esté próxima. Después de la conexión, la otra persona puede ver lapantalla de su equipo y charlar con usted sobre lo que ambos ven. Con su permiso, esta persona puede usar su ratón y teclado para controlar el equipo y mostrarle cómo solucionar el problema. También...
Esta configuración de directiva le permite activar o desactivar la posibilidad de ofrecer asistencia remota no solicitada en el equipo.Para ello abrimos el menú "logo de Vista”, "Todos los programas", "Accesorios", "Ejecutar" y escribimos "gpedit.msc" (sin las comillas) [Aceptar].
En el "Editor de objetos de directiva degrupo buscamos la directiva "Ofrecer Asistencia remota".
Deberemos "Habilitarla" y agregar los "Ayudantes" necesarios. Para ello cliqueamos sobre "Mostrar..."
Los Ayudantes seránaquellos usuarios con los que iniciaremos sesión en los equipos.
"Aceptar" para guardar los cambios efectuados.
Esta configuración se debe realizar en ambos equipos en los que se ejecute laAsistencia remota.
Crear excepciones de Firewall de Windows para msra.exe y raserver.exe.
Tendremos que permitir la conexión a través del Firewall de Windows (en caso que sea nuestro Firewall activo)con la apertura del puerto DCOM 135 (TCP).
Abrimos el Firewall de Windows y cliqueamos sobre "Permitir un programa a través del Firewall de Windows" del panel izquierdo.
En esta ventanacliqueamos sobre Agregar puerto....
En "Nombre:" escribimos "DCOM", en "Número de puerto": "135" y en "Protocolo:" seleccionamos "TCP" y "Aceptar".
Para finalizar comprobamos que ha sidocreado correctamente.
Equipos en Dominio...Ofrecer Asistencia Remota de Windows
¿Qué es Asistencia remota de Windows?
Es posible que, si tiene un problema con su equipo, desee ayuda de otrapersona. Puede usar Asistencia remota de Windows para invitar a alguien a conectarse a su equipo y ayudarle, aunque esta persona no esté próxima. Después de la conexión, la otra persona puede ver lapantalla de su equipo y charlar con usted sobre lo que ambos ven. Con su permiso, esta persona puede usar su ratón y teclado para controlar el equipo y mostrarle cómo solucionar el problema. También...
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