Asistente Del Gerente De Ama De Llaves

ASISTENTE AL GERENTE DE AMA DE LLAVES
FUNCIONES GENERALES:
* Dirigir las tareas asignadas al personal supervisor y no supervisor.
* Supervisar al personal del departamento para asegurar quelos huéspedes reciban un servicio oportuno y cortes.
* supervisar al personal del departamento para asegurar que las habitaciones, en particular las de los huéspedes conocidos con estadíasrepetidas y prolongadas reciban atención especial.
* Informar a otros departamentos operativos sobre los asuntos del departamento de Ama de Llaves que les atañen, en particular al de recepción, paraverificar el status acertado de las habitaciones, además de comunicarse con el departamento de mantenimiento y lavandería.
* Asistir al ama de llaves ejecutiva en cuestiones relacionadas con elpersonal.
* Identificar las necesidades de capacitación, asistir en el desarrollo de planes formales de capacitación y en la aplicación de los mismos.
* Programar inspecciones de rutina efectuadaspor los supervisores en todas las áreas bajo la responsabilidad del departamento.
* Inspeccionar las habitaciones en todas las áreas bajo la responsabilidad del departamento de ama de llaves.
*Supervisar las normas apropiadas de vestido, higiene, uniforme, apariencia, porte y conducta de los empleados del departamento.
* Hacer un seguimiento del progreso efectuado en los puntos delorden del día cubiertos durante las reuniones regulares. 
* Se asegura de que el personal del departamento este familiarizado con las facilidades del Hotel, con el objetivo de que puedan brindarasistencia a los huéspedes.
* Asistir continuamente en la supervisión y control de los costos departamentales, parar asegurar el rendimiento en conformidad con el presupuesto.
* Asistir en lapreparación del presupuesto departamental de ama de llaves. 
* Asistir en la supervisión y control de los procedimientos del departamento de ama de llaves, con inclusión de artículos perdidos y...