Aso fnb

Páginas: 2 (483 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2010
Caso: Florida National Bank

Problema: El Florida National Bank ocupa manipular su información acerca de los usuarios de tarjetas de crédito para identificar sus tendencias de compra para sabercomo dirigir ofertas.
Hechos Relevantes:
• Florida National Bank tiene sucursales en 65 ciudades y pueblos del estado de Florida.
• El Florida National Bank ofrece gran diversidad de serviciosfinancieros, como tarjetas de crédito Visa y Mastercard.
• Más de 62,500 personas del estado usan las tarjetas de crédito del Florida National Bank.
• La solicitud original incluye ciertos datos, comonombre, dirección, código postal, número telefónico, ingresos, escolaridad y activos.

PREGUNTAS:
1) La población de interés para el estudio son los usuarios de tarjetas de crédito en el estado deFlorida, Estados Unidos de América. Esta es la parte de la población a la cual nos vamos a dirigir en las ofertas, vamos a tratar de relacionar las características de este segmento son sus tendencias decompras

2) El marco de muestreo que aplicaría son las aproximadamente 62,500 personas que usan tarjetas de crédito del FNB. El banco tiene información sobre lo que compran ellos y datos útiles comodirección, código postal, número telefónico, ingresos, escolaridad y activos. Esto seria el marco de muestreo ya que de estos 62500 clientes del FNB vamos a seleccionar las unidades que se van amuestrear.

3) El procedimiento para elegir la muestra sería seria primero obtener la lista de los 62 500 usuarios del Florida National Bank y numerarlos de 1 a 62 500, después hacer una tabla connúmeros aleatorios, se escogen los números y finalmente los números seleccionados serán los que se utilicen para la muestra.

4) Si seria conveniente usar una muestra estratificada en este caso. Usandoeste tipo de muestra se divide la población entonces se puede analizar la relacionan entre las características de la población y el volumen de compra. Por ejemplo la población se puede dividir por su...
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