Aspecto Congsitivo

Páginas: 4 (830 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2011
SOLUCION TALLER: Capitulo 11 Y 12
A. Se intenta aprovechar al máximo los estilos de este hotel, dando un acogedor ambiente para los clientes que lo visitan, las características físicas son recreadasen estos espacios, solo para que los clientes vivan experiencias inolvidables sin tener que desplazarse a otros sitios. Hay combinación de los macroambientes con los microambientes, enfatizan en lasinteracciones sociales de diferentes culturas sin embargo tratan de no distinguir las clases sociales, las adecuan en espacios más pequeños para que las familias se sientan influidas en losmacroambientes.

B. El microambiente es lo más importante en la estrategia de marketing, puesto que en la compra de un producto o cualquier transacción que genere compra los consumidores se fijan en detallesmás específicos del producto. El micro ambiente son pequeños detalles como un servicio mal ofrecido, un producto vendido en mal estado, una mala atención al adquirir un servicio, esto genera mayorinfluencia en el consumidor y aspectos que pueden ser: pensamientos, comportamientos, sentimientos y actitudes.

C. Campañas a nivel nacional con el propósito general: no a la corrupción en elGobierno colombiano, bajo esta circunstancia es apropiado el enfoque macroambiente, otro ejemplo clave seria una campaña contra los conductores que manejan bajo el estado de alcoholo sustancias psicoactivas. Ya que, se considera influencia cultural, sub cultural y de clases sociales.El microambiente es más apropiado en objetivos más sectorizados, o ambientes más pequeños, porejemplo en tiendas de barrio, almacenes de cadena, centros comerciales etc.
D. En la compra de un reproductor personal de discos la relación entre ambientes social y físico es que los mercadotecnistascontrolan algunos aspectos de los ambientes. Amiente físico en la compra del producto los mercadotecnistas pueden controlar el entorno de la tienda exhibiendo reproductores en puntos estratégicos de...
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