Aspectos éticos de los SIf
AGRONEGOCOOS
Juan Antonio Granados
Enero – junio 2000.
Revista Mexicana de Agronegocios, enero-junio, alto IV, vol. 6
Se puede conceptualizarla calidad dependiendo delo punto de vista de cada cultura, anteponiendo las creencias de cada una, nos habla de que existen 3 métodos que nos ayudan a asegurar la calidad en losprocesos: control de calidad del proceso y seguimiento a clientes, para tener más información sobre su opinión sobre el producto o servicio.
También menciona temas como la evolución históricade la calidad, así como los fundamentos de la calidad total, tales como : La calidad es primero, la orientación al cliente y su proceso, la acción enfocada a los pocos vitales esdecir, aquello pocos factores que representan la parte más importante o el porcentaje más alto del total, entre otros temas de igual importancia.
Para Ishikawa (1986) “existen dosmaneras de definir la calidad: la primera se refiere con esencia al producto cuyas características deben estar de acuerdo a ciertas normas. La segunda se refiere a la calidad como el resultadofinal de los procesos productivos, de la planeación, del trabajo desarrollado por el personal operativo y ejecutivo y de todos los elementos que intervienen con la empresa.”
Debemostener más en cuenta a nuestro cliente pues es igual de importante que la calidad que nuestro producto logre tener, utilizar todas las estrategias necesarias para que nuestro cliente sesienta satisfecho al 100 %. Es de gran ayuda el cual tener un mejoramiento de un proceso el cual está constituido por la determinación, recolecci6n y procesamiento de datos, al igualque utilizar un sistema para asegurar nuestra calidad; Así como el trabajo en equipo que puede lograr muchos beneficios o bien traer consigo una serie de problemas a la organización.
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