aspectos en las decisiones del producto


Universidad Politecnica de Honduras
U.P.H

Asignatura: Mercadotecnia II

Tema: Aspectos en las Decisiones del Producto y el Empaque

Licenciado: Olman Barahona

Integrantes: Karen Gisselle Alas cta.31101035
Emis Yasell Cruz cta.31104073
Sindy Damaris Meza cta.31104075

Fecha de entrega: 29 de Enero de 2014







Aspectos en las Decisiones delProducto y el Empaque

Concepto de producto
En términos de mercadotecnia, un producto es todo aquello que satisfaga una necesidad, expectativa o deseo, que pueda ofrecerse a un mercado determinado, a través de un intercambio económico.

Estrictamente hablando, el producto cuenta con atributos físicos tangibles, es decir que se puede tocar, tiene una forma determinada que permite suidentificacion y se le conoce por un nombre genérico con el que la gente lo relaciona. Sin embargo, el producto en sí, engloba otros atributos que son intangibles, como el servicio que acompaña la entrega del producto al consumidor y las garantías.

Es importante no perder de vista que el consumidor no compra propiamente un producto o un servicio, sino un “satisfactor” de su necesidad, expectativa odeseo.

La calidad al elaborar el producto es muy importante, para la venta del producto es necesario también los siguientes aspectos:
Duración
Confiabilidad
Exactitud
Facilidad de Manejo
Reparación

La característica del producto: Es muy importante porque tiene que ser diferente al producto de la competencia
El diseño del producto: tiene que ver mucho para el mercado porque según elaspecto que tenga puede ser llamativo para los clientes
Concepto de Servicio
Además de los productos, hay otro tipo de bienes que también se ofrecen en el mercado para cubrir una necesidad o deseo, por el que un consumidor también está dispuesto a pagar un precio por él, pero que no posee atributos físicos: se les conoce como servicios.
El servicio es cualquier actividad que se ofrece a unmercado mediante una transacción económica.


Si los productos y Servicios son bienes que satisfacen una necesidad, una expectativa o un deseo.. ¿Cual es ladiferencia principal entre ambos?
A diferencia del producto, el servicio es intangible (no se puede tocar), es perecedero (no se puede almacenar), es inseparable (se produce y se consume al mismo tiempo), no da lugar a la propiedad de ningunacosa y es heterogéneo, (es decir, pese a la estandarización del servicio, nunca se ofrece exactamente de la misma manera porque según cada consumidor, éste podrá ser moldeado para
satisfacer sus necesidades y deseos).
Definicon de Empaque
El empaque o envase es cualquier material que contiene un producto para hacérselo llegar al consumidor.
El empaque generalmente se asocia a un producto sólido,mientras que el envase está asociado a algún producto líquido.
El papel del empaque ha cobrado mayor importancia y fuerza, puesto que explica al comprador las cualidades del producto y le indica por qué debe comprar un producto en lugar de otros.

El Objetivo del Empaque
El objetivo del empaque o envase es proteger al producto, pero de igual forma cumple con la función de ser su promotor. Queel envase o empaque sea parte de la promoción del producto mismo, obliga a modificarlo y renovarlo periódicamente para llamar la atención del consumidor; al ser un elemento para diferenciar un producto de los de la competencia debe llamar su atención, con el fin de que si camina por el pasillo de una tienda se detenga y tenga el impulso de compra.

El empaque es también una imagen simbólicadel producto, que debe transmitir la imagen deseada del producto: si es caro y sino, la etiqueta debe proyectarlo.

Seleccion del Empaque
En el mercado se encuentran empaques de papel o cartón, de plástico, vidrio o metal. La selección del empaque para un producto determinado no depende únicamente de razones estéticas o de las características inherentes al producto mismo, sino también de las...