aspectos generales merc


Aspectos generales de la mercadotecnia
Informe de lectura



Docente: Rosaura Urquijo Vásquez
José Bernardo Alegre Rincón
Materia: Seminario de mercadotecnia

Índice Numero de página

Introducción 2
Misión de la mercadotecnia 3
Objetivos 3
Ética 4
Metas 5
Importancia de la mercadotecnia 6
Funciones de la mercadotecnia 6
Conclusión 7
Bibliografía 8Introducción



En el presente trabajo se mostraran aspectos generales que rodean a la mercadotecnia y de quienes la siguen como profesión, desde su importancia, sus objetivos y fines a los que sirve, desde comerciales hasta sociales, los aspectos éticos que marcan la norma correcta a seguir para el uso de la mercadotecnia y como estos pueden influir en una economía responsable queeleve estándares de calidad y satisfacción, también se incluyen de forma general las funciones a las que la mercadotecnia sirve, desde la recaudación de información para la planeación de las estrategias de venta y publicidad y como estas buscaran satisfacer al público, pasando por aspectos como el volumen de producción, distribución y trato con los clientes o beneficiados de esta.Misión de la mercadotecnia

La misión de la mercadotecnia consiste en satisfacer deseos, necesidades y expectativas de quienes se beneficien de esta, como lo son los clientes, mediante el uso de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitan que la organización pueda beneficiarse alcanzando sus metas; para lograr esto, se debe realizar una investigación que arroje resultados en loscuales se muestren las preferencias, necesidades, gustos, expectativas y deseos de la población a la cual se busque satisfacer, en base a estos resultados se puede diseñar un plan para que se pueda adaptar las cualidades de la oferta con lo que se busca en la demanda y además se pueda elaborar un plan que busque llamar la atención del público y cree las expectativas necesarias sin sobrepasarse, parapoder cumplirlas de lleno y con el correcto uso de la publicidad se pueda desarrollar una imagen positiva de un producto.


Objetivos

El objetivo de la mercadotecnia consiste en satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, buscando ganar mercado y generar riqueza, esto ha causado incomodidad en algunas personas ya que algunas veces se suele inducir un estado denecesidad en algún producto con el fin de alcanzar una meta por parte de las organizaciones.


Ética

La ética dentro de la mercadotecnia puede percibirse de diferentes formas ya que esta es interpretada por distintos individuos y organizaciones que no siguen una misma línea de conducta y con distintos valores, además se tiene que tomar en cuenta factores como el momento de la decisión, lascircunstancias específicas por la cual atraviesa la organización, etc.
La ética puede interponerse ante los intereses de la empresa ya que puede obstaculizar el cumplimiento de las metas y esto hace una tarea difícil la toma de decisiones, esto causa que muchos mercadólogos usen una “mano” como guía, ya sea la “mano” invisible que indica que si algo no es ético entonces se hace hasta que lleguealguien que indique que está mal y muestre la forma correcta de hacerlo.
La “mano” del gobierno que indica que si algo no es ético, entonces que venga una autoridad que indique que no es correcto hacerlo además que si algo no está prohibido, entonces está permitido.
Y por último esta la “mano” del mercadólogo socialmente responsable que indica que si la actividad que realice no es visto como algoético, debe cambiarse o detenerse.
Debido a todo lo anterior es recomendable el uso de un código de ética que marque e correcto hacer en las actividades de un mercadólogo en aspectos como lo son la responsabilidad de un mercadólogo, la dignificación de su profesión, sus derechos y responsabilidades en el intercambio de servicios mercadológicos, la conducta en las relaciones organizacionales,...