Aspectos personalidad


Primera Prueba Solemne

1. - ASPECTOS FORMALES:
CARRERA:
Administración de RRHH
ASIGNATURA:
Psicología e Inteligencia Laboral
NIVEL/SEMESTRE:
II semestre
NOMBRE DOCENTE:
Loreto Barros Sprohnle
FECHA:
25 de septiembre de 2013
2. – TAXONOMÍA:
PUNTAJE TOTAL:
20 puntos
PUNTAJE MÍNIMO DE APROBACIÓN:
4.0 = 60%
12 puntos
Objetivo de Aprendizaje: (Es el objetivo general delprograma)
Manejar los conceptos de personas, estructura de la personalidad y los mecanismos de defensa.
Explicar los conceptos de Necesidades Humanas, de Motivación e Incentivo.
Explica el concepto de Actitud y sus componentes.
3. – ANTECEDENTES ALUMNO:
NOMBRE:
Evelyn Carvajal Videla
PUNTAJE OBTENIDO:

NOTA FINAL:


Caso: Compañía de Electricidad Chile. (CECH)

Es una fábricarelativamente pequeña subsidiaria de un gran conglomerado español. Fabrica componentes que envía después a la compañía matriz para su venta y distribución comercial. Hace 5 años, las ventas ascendían a un monto de aproximadamente de 1 millón de dólares, cifra que se incremento al triple el año pasado. CECH cuenta con dos plantas, una en Santiago y otra en Antofagasta. La planta en Santiago es relativamentenueva y puede fabricar un número de unidades tres veces superior al que se fabrica en la planta de Antofagasta. Esta fue establecida a principios de la década de los 50 y ocupa grandes instalaciones bellamente remozadas. Los edificios son antiguos y la maquinaria es anticuada, sin embargo en ella se alojan las oficinas generales de la compañía, el presidente insiste en mantener ambas plantas enfuncionamiento, a pesar, que la planta Antofagasta tiene un rendimiento muy por debajo de la otra y con más desperfectos en los productos.
Para enfrentar el crecimiento de la compañía, se contrató más personal, no obstante, no se siguió un plan organizado para el establecimiento de sistemas y procedimientos de capacitación, mecanización, etc., con anterioridad al incremento de la carga de trabajo yla especialización de actividades y funciones que sugerían más tarde. El personal que lleva mucho tiempo en la compañía conocía sus funciones y, como quiera que fuese, se encargaba de las actividades cotidianas de esta. Cuando muchas personas desaparecieron luego de una reducción de personal, se creó un vacío de información ya que casi no se contaba con procedimientos escritos que orientaran a losempleados que habían permanecido en la empresa y el personal de reemplazo contratado.
Otro factor significativo de la historia de la compañía era el nivel de rotación de personal.
Un organigrama de los empleados administrativos revela que 40% de las personas que trabajaban hace dos años ya no se encuentran en ella. De las personas restantes, 90% tiene en la actualidad asignaciones diferentes.Muchas de las perdidas de personal ocurrieron en puestos importantes, aunque afectaron todos los niveles.
La Planta de Antofagasta.
El presidente de la compañía, el Señor Francisco Correa, procedía originalmente de LTV, con sede en Valladolid, España. Se le reclutó ahí para que fuera gerente de operaciones de la planta de Antofagasta. Cuando los propietarios originales vendieron la compañía ainversionistas españoles, Correa fue hecho presidente. Al año siguiente abrió la planta de Santiago. Como presidente, Correa desarrolló una filosofía operativa de seis puntos. Los componentes de esa filosofía son los siguientes:
Hacer de la calidad de los productos y el servicio al cliente las principales prioridades
Fomentar una atmósfera de trabajo orientada a los seres humanos
Optimizar lacomunicación, interacción y participación
Reducir al mínimo las capas de estructura organizacional y controlar el crecimiento de la burocracia.
Valorar y respetar la forma de organización de la compañía.
Buscar la excelencia en el desempeño empresarial.

Tras ser nombrado presidente, Correa ascendió a Juan Pérez al puesto de gerencia de operaciones de la planta, Juan era un profesional...