ASQ teoria

1.2 Conceptos y terminología según la ASQ
¿Qué es la ASQ?
Es la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ - American Society for Quality), la
cual es la autoridad principal del mundo en calidad.Con más de 100.000 miembros individuales y de organización.
Mientras que la ASQC surge de forma especifica y como apoyo de esta sociedad
para reforzar la calidad de forma más especifica.
ASQC =Sociedad Americana de Control de Calidad surge en 1946 por George
Edwards.
Características de la ASQ:
 Avanza en el aprendizaje.
 Siempre esta en pro de la mejora de calidad.
 Establece elintercambio del conocimiento para perfeccionar resultados en
los
Negocios.
 Crear mejores lugares de trabajo.
 Crear comunidades alrededor del mundo.
¿Cuando surgió la ASQ?
Establecido en 1946 ybasado adentro Milwaukee, ASQ remonta sus principios al
final de la Segunda Guerra Mundial. En los años 80, los miembros de ASQ
comenzaron a considerar cómo la calidad se podría aplicar más allá delmundo de
la fabricación.

Conceptos de la ASQ:
Calidad: cada persona o sector tiene su propia definición. (Satisfacer las
necesidades que el cliente demanda).
Auditoría de la calidad: Revisiónpara determinar si las actividades de calidad y los
resultados son los que permitirán alcanzar los objetivos.
Círculo de calidad: Mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeñonúmero de empleados (10 o menos) y su supervisor.
Costo de mala calidad: Los costos asociados con el suministro de productos de
mala calidad o servicios.
* Costos de falla interna (antes de que elcliente recibe el producto o
servicio)
* Costos externos fracaso (después de que el cliente recibe el producto o
servicio)
* Costos de evaluación (gastos efectuados para determinar el grado deconformidad con los requisitos de calidad)
* Costos de prevención (costes para mantener los costos de fallas y la
evaluación).

Función de pérdida de calidad: Es aquella que se produce cuando una...