Assessment Center Ensayo

DESARROLLO METODOLÓGICO DE UN ASSESSMENT CENTER BASADO EN UN SISTEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Ángel José Olaz Capitán
Profesor del Departamento de Sociología y Política Social de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia

ABSTRACT

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El Assessment Center (AC) es una Metodología estructurada de procesos de naturaleza cuantitativa y cualitativa. A través de laconstrucción de un conjunto de pruebas y situaciones ad hoc, examina la adecuación de la persona al trabajo y anticipa su probable desarrollo profesional. De acuerdo con este aspecto, el AC nos permite examinar las calificaciones de los candidatos desde una perspectiva de competencia. Bajo estos supuestos, este trabajo comienza por un breve estudio histórico de su evolución, analizando algunascuestiones relacionadas con las dificultades de medición y análisis de datos en el contexto de las ciencias sociales, el significado del término competencia y finalmente el desarrollo de un modelo basado en la gestión de competencias, entendidas como un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas a fin de medir las calificaciones de los candidatos en el trabajo. De esta manera, y a través de estemétodo es más fácil de entender y mejorar los procesos de selección, formación y desarrollo del capital humano en las organizaciones complejas. Palabras clave: Capacidades, Conocimientos, Cualitativo, Cualificación, Cuantitativo, Habilidades.

Lan Harremanak/24 (2011-I) (197-217)

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Ángel José Olaz Capitán

Assessment Center (AC) izaera kuantitatibo eta kualitatiboa duten prozesuetanegituratutako Metodologia bat da. Proba eta egoera ad hoc multzo bat eraikiz, pertsona lanposturako zenbateraino den egokia aztertzen du, eta aurreikusi egiten du haren balizko garapen profesionala. Alderdi horrekin bat eginik, AC-k lagundu egiten ditu izangaien kalifikazioak aztertzen, konpetentziaren ikuspegitik. Aurrekoak kontuan harturik, lan honek, lehenik eta behin, bere bilakaeraren azterlanhistoriko labur bat egiten du, eta gizarte-zientzietan datuak neurtzeko eta aztertzeko zailtasunarekin zerikusia duten hainbat auzi aztertzen ditu; bigarrenik, konpetentzia terminoaren esanahia aztertzen du, eta azkenik, konpetentzia bidezko kudeaketan oinarritzen den eredu baten garapena arakatzen du, lan postuan hautagaien kalifikazioak neurtzeko ezagupen-, gaitasun- eta trebetasun-multzo gisahartuta. Horrela, eta metodo honen bitartez, antolakuntza konplexuetan giza kapitalaren hautaketa-, prestakuntza- eta garapen-prozesuak ulertzea eta hobetzea errazagoa da. Gako-hitzak: gaitasunak, ezagutzak, kualitatiboa, prestakuntza, kuantitatiboa, trebetasunak.

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■ The Assessment Centre (AC) is a methodology structured around quantitative and qualitative processes. It examines anindividual’s capacity to adapt in the workplace and anticipates their likely professional development via the construction of a set of trials and ad hoc situations. In accordance with this aspect, the AC enables us to examine candidates’ ratings from the standpoint of competence. Based on these grounds, this work starts with a brief historical study of its evolution by analysing some issues related to thedifficulties involved in measuring and analysing data within the context of social science, the meaning of the term competence and, lastly, the development of a model based on competence management. The latter is deemed to be the set of knowledge and skills for the purpose of rating candidates in the workplace. This method therefore makes it easier to understand and improve the selection, training anddevelopment processes involved in human resources within complex organisations.
Key words: capacities, knowledge, qualitative, quantitative, skills

Lan Harremanak/24 (2011-I) (197-217)

Este trabajo tiene por objeto analizar el contenido, alcance y dimensión que proporciona la metodología Assesment Center —en lo sucesivo AC— o Centro de Evaluación desde la perspectiva otorgada por un...