ASSESSMENT CENTER Res men

RESUMEN DE CLASE:
ASSESSMENT CENTER
DEFINICIÓN
Es una técnica grupal de selección de personal que utiliza la evaluación situacional
EVALUACIÓN SITUACIONAL
El mejor predictor de la conducta futura deun sujeto es su conducta pasada o presente
en una situación específica
Es posible predecir el rendimiento de una persona ante determinado tipo de tareas,
observando sus conductas en el presente anteuna situación similar
SUS APLICACIONES
-en procesos de selección de personal
-en evaluaciones de desempeño
-en programas de promoción
-en cuadros de reemplazo
-en detección de necesidades decapacitación
-en formación de equipos de alto desempeño
En procesos de selección de personal se utiliza en puestos que requieran un alto
grado de relación interpersonal; trabajo en equipo, estilo de liderazgo,creatividad,
negociación, persuasión, argumentación, etc.
EN QUE MOMENTO SE REALIZA
-Después de la entrevista individual
Para que la técnica sea efectiva, todos los candidatos deben ser técnicamenteaptos para
el puesto en cuanto a: nivel de estudios, experiencia y edad si es posible.

INFRAESTRUCTURA Y MATERIALES
-se aconseja que el número de integrantes sea entre 6 a 12 personas
-el número deobservadores que se sugiere es de 1 por cada 3 participantes
-el equipo de observadores esta conformado por: área de RRHH, personal que toma las
decisiones en la empresa (Gerente, Director, Supervisor,etc)

La capacitación de los observadores debe realizarse con anterioridad, una vez
seleccionado el equipo de observadores se busca un consenso y diseño del perfil ideal
del puesto, se determinan lascompetencias excluyentes y necesarias a evaluar. Y se
realiza una minuciosa capacitación sobre el criterio de evaluación.

QUE PERMITE EVALUAR
Permite evaluar competencias tales como:
-Permanencia deactitudes a través del tiempo
-Organización de las tareas
-Planificación
-Colaboración con los demás
-Competitividad
-Liderazgo
-Tolerancia al stress
-Trabajo en equipo
-Capacidad de negociación...