Assessment center

ASSESSMENT CENTER ¿Qué es? Los Centros de Evaluación o Assessment Center, como más comúnmente se les conoce, son una técnica de evaluación vivencial dirigida a ejecutivos, mandos medios y fuerza deventas. Apoyada en la recursividad del comportamiento, permite determinar con efectividad el grado en que éstos son competentes para lograr los objetivos de un puesto específico o, desempeñar funcionescríticas en las organizaciones. ¿Para qué se emplean? Las organizaciones emplean el Assessment Center con más frecuencia para: • La selección de ejecutivos, mandos medios o fuerza de ventas. • En lapromoción o transferencia de personal. • Para apoyar los planes de sucesión. • En la formación de equipos de trabajo de alto desempeño. • Para la planeación de vida y carrera. Y • En la detección delpotencial de su capital humano. ¿Cómo opera? Se somete a los evaluados o participantes, a una serie de ejercicios vivenciales, que emulan las condiciones en que deberán trabajar; siempre bajo elescrutinio experto de jueces u observadores, que emitirán una calificación consensuada y un reporte descriptivo de su

comportamiento; señalando las fortalezas y áreas de oportunidad detectadas yproponiendo acciones de desarrollo profesional. Opcionalmente, los participantes cuentan con una sesión de retroalimentación en la que, un consultor experto les informará sobre sus resultados y les apoyaráen la elaboración de un plan de desarrollo personal, que será presentado a los responsables de la gestión del capital humano en la organización, a fin de obtener el apoyo necesario para lograr losobjetivos planteados. Beneficios Gracias al alto grado de objetividad, efectividad y eficiencia alcanzado en la evaluación de personal, las organizaciones obtienen importantes beneficios como: •Información confiable para la toma de decisiones estratégicas en la gestión de su capital humano. • Confiabilidad en la elaboración de planes y programas de capacitación. • Efectividad al formar equipos de...