Atencio al usuario

1.Que es un cliente
Un cliente es quien accede aun producto o servicio por medio de una transacción
financiero(dinero) u otro medio de pago . Quien compra es el comprador y quien
consume elconsumidor normal mente cliente .comprador y consumidor son las mismas personas
El principal objetivo de todo empresario es conocer y en tender también a los clientes
Que el producto o servicio puedaser definido y ajustado a sus necesidades para
Poder satisfacerlo
2- como se puede tener aun cliente satisfecho?
La formula de la satisfizo dice que :Rendimiento percibido- Expetativas=Nivel de satisfacio.
¿ Que se puede hacer para conseguirlo?
-Segumiento.
Si deseas mantener a un cliente sastifecho entonces debes estar pendiente de el,
Saber que le gusta o le digusta,saber como , donde se trata de hacer un segumiento
Que te permita a sesorarte para que mejores su negocio con tu negocio
-Entrega mas de lo que prometes :
Da igual si se trata de reducir eltiempo de espera, ajustar el precio, ofrecer servicio
Productos añadidos que el cliente valore, entregar a domicilio. Todo aquello que
Contribuya a afectar mas valor final para el clientesiempre es un punto a tu
Favor . No escatimes en ello
-Resuelve los problemas
Quizas por desconocimientos , por equivocación de tu empresa , quizás por dudas
Al utilizarlo. Siempreexisten problemas con tus productos
Y siempre puedes estar aleta para dar una repuesta rápida y contundente al mismo
Uncliente que no es capaz de usar tu producto que descubre errores en elmismo
O que simplemente no sabe como sacarle el máximo partido , es un cliente insatisfecho
Y docido por haberse equevocado con la compra
3 Que servicio puede obtener un cliente en elsector de salud?
-Proteccion Espesifica
Abarco lo que es: Vacunacion según el esquema del P.A.I, atención preventiva en salud bucal
Atención del parto. Atención del recién nacido. Atención en...