Atencion Al Cliente

http://irisbernelli.blogspot.mx/2010_04_01_archive.html

INFORMACION DOCUMENTAL DE LA EMPRESA
www.youtube.com/watch?v=4yHGlKZAAGs&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=xhismA9L5k0
como interpretas este video el 2…
Facturas de Proveedores, Facturas de clientes:

Biblioteca Pública de espinal, oax

Los archivos se guardan por un periodo de tresaños. 

Se clasifican en inactivos y activos.
los inactivos son los de los 3años anteriores y los activos son los del año en corriente.

Se ordenan por orden alfabetico Y cronologico.

Entarjeteros y tambien contamos con un archivo digital para mayor eficazia.

Entre los documentos que encontramosse encuntran:
- Estadisticas.
- Informes de actividades.
- Plan de trabajo
- Oficios
-Oficios Girados
- Oficios recibidos 
- Minutas

H. Ayuntamiento de salina cruz. Oax.
OBRAS PÚBLICAS 
Nombre del entrevistado: Secretaria Maribel Reyes Velázquez.
La forma de organización es deforma centralizada ya que la institución esta por departamentos como:
Sanidad
Reglamentos
Cartillas
Contraloría
Tesorería
Obras publicas etc.
Los archivos que se manejan en el área deobras públicas es de acuerdo a la necesidad que se presenta como por ejemplo:
• Alumbrado publico
• Peticiones
• Urbanización
• Expedientes técnicos
• Tramites de alineamiento
• Bienesadministrativos
• Quejas
El método que utilizan para la ordenación es numérico y se encuentran de forma física y digitalizada ya que así es más fácil encontrar algún documento. Los documentos que más se manejanson los públicos.
El mobiliario con el que cuenta esta institución son los archiveros.
EJEMPLO:
Petición
Cuando se recepciona una petición esta se marca con sello, la fecha y hora y se destina alcoordinador correspondiente por ejemplo si es petición de alumbrado se le entrega al encargado de mantenimiento para que realice la supervisión del lugar, esta información es contenida en un...