Atencion Al Cliente

Introducción

En el siguiente ensayo se hablara acerca de la atención al cliente, como son los tipos de cliente, los principios de atención al cliente que sonlos fundamentales para ofrecer un buen servicio al cliente para que este quede satisfecho por el trabajo del empleado. Se hablara también de la comunicación como esque se tiene que hablarle a un cliente sin ser tan persistente y hablarle con seguridad y confianza de si mismo y también tener conocimiento del producto oservicio que se le esta ofreciendo al cliente.

También se dará a conocer que es lo que se debe hacer con el cliente y las técnicas de mercadotecnia para dar así un buenservicio y no llegar al fracaso.

El ensayo estará compuesto por el desarrollo o principio que es del tema que se hablara, una conclusión la cual sera la formaen la de que se entendió el tema de atención a cliente ya la bibliografía que es de donde se baso para hacerse el ensayo

Desarrollo

Atención al cliente

Essobre los cambios que se avecinan en la relación con nuestros clientes. Sus necesidades, demandas, para brindar atención cada vez más personalizadas. Entoncesbasándonos en la prioridad que tienen los clientes en todo negocio podemos señalar que la principal preocupación de toda empresa es retener a sus consumidores generandoaltos niveles de satisfacción, sin olvidar otros conceptos como la recuperación de clientes insatisfechos.

La correcta relación con los clientes permite a lasempresas conocer los cambios en sus actitudes y expectativas para poder anticiparse a sus necesidades. Las buenas relaciones con los clientes pueden constituir una.