Atencion Al Cliente


PROBLEMATIZACION


1.- Expresa con tus propias palabras lo que entiendes por base de datos.
Se define una base de datos como una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular.

2.- De las empresas que existen en tu comunidad ¿Qué tipo de control de información utilizan?Información corporativa,

3.- Como describirías almacenamientos de datos.
El conjunto de información de cada persona o cliente.

4.- ¿Para qué consideras imprescindible llevar un registro de información?
Para tener una información detallada y especifica de los clientes.

5.- Plantea una situación en la que tengas que utilizar un registro de información escrita en una empresa.







Ahora paraverificar tus conocimientos elabora un mapa conceptual del tema base de datos



Elabora una base de datos de toda la información de los integrantes del equipo.
EMPRESA “TU ESTILO”
Nombre: Coral urdiana Zaragoza
Domicilio: Fraccionamiento Loma Azul.
Lugar de nacimiento: Lagunas Oaxaca.
Fecha de nacimiento: 31/Julio/1997

Nombre: Diana Laura Gomez Dominguez
Domicilio: Buena Vista Petapa, Oaxaca.
Lugar denacimiento: Matías Romero Oaxaca.
Fecha de nacimiento: 6/Agosto/1996

Nombre: Jenny Marlene Hernández Roque.
Domicilio: Lagunas Oaxaca.
Lugar de nacimiento: Lagunas Oaxaca
Fecha de nacimiento: 12/Febrero/1987

Nombre: Omar Alexis Escobar Mijangos.
Domicilio: El Barrio de la Soledad, Colonia Bilico.
Lugar de nacimiento: Matías Romero Oaxaca.
Fecha de nacimiento: 28/Agosto/1996

Nombre: SaraíEstudillo Santos.
Domicilio: El Barrio de la Soledad Oaxaca.
Lugar de nacimiento: Matías Romero Oaxaca.
Fecha de nacimiento: 19/Marzo/1998












Secuencia didáctica 1.
Le empresa.
INICIO
ACTIVIDAD: 1
En el listado que se te ofrece a continuación marca con una  en el cuadro que consideres correcto dependiendo si son o no empresas. Compara los resultados con tus compañeros y a partir de una lluviade ideas establece tu idea de una empresa.


ACTIVIDAD: 2
En equipos de tres, analicen las características de la empresa y, a partir de ellas deduzcan y escriban: ¿Qué importancia tienen las empresas para la sociedad?
Que importancia tienen las empresas para la sociedad:
Sino existieran las empresas tendríamos que buscar diferentes fuentes de empleo ya que son la principal fuente de trabajo, nosolo nuestra cuidad sino todo el mundo seria diferente y por supuesto también seria afectada por la econimia ya que la función de las empresas es crear la abundancia de bienes y servicios de calidad para satisfacer las necesidades de la sociedad y por supuesto obtener una gran ganacia para el desarrollo de la misma.

LA EMPRESA.
Lugar de trabajo o una organización de carácter económico. Conjuntode elementos humanos, técnicos y financieros dirigidos por una directiva o empresario para alcanzar ciertos fines.
Conjunto ordenado de factores de producción (recursos naturales, trabajo, capital) dirigidos y organizados por el empresario para producir bienes y servicios.
FINES: (6)
Conseguir el máximo beneficio.
Entregar bienes o servicios.
Satisfacer los elementos humanos en su actividad.Generar puestos de trabajo.
Obtener rentabilidad.
Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial.
FUNCIONES:
Técnica: Producción, fabricación, transformación.
Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad.
Financiera: Búsqueda y admin. de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción.
Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal.Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades.




ELEMENTOS:
Financieros: Capital necesario para su creación y funcionamiento. Créditos, subvenciones. Tener autonomía frente a terceros (bancos, acreedores).
Económicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones.
Técnicos: Fabricación o transformación de los...