Atencion Al Paciente

Páginas: 2 (338 palabras) Publicado: 26 de febrero de 2013
Atencion al paciente

Atención al paciente: van a encargar tanto de u cuidado como de mantenerles informados en todo momento. Los objetivos del servicio de Atención al Paciente son:a Clínica SantaMarianita de Jesús, dentro de su plan estratégico, posicionan a sus pacientes por encima de todo.
• El paciente por encima de todo
• No hay nada imposible cuando se quiere
• Cumple todo lo queprometas
• Solo hay una forma de satisfacer al paciente, darle más de lo que espera.
• Para el paciente tú marcas la diferencia
• Fallar en un punto significa fallar en todo
• Un empleado insatisfechogenera pacientes insatisfechos
• El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el paciente
• Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar
• Cuando se trata de satisfacer alpaciente, todos somos un equipo

• Valores normales de la presión arterial:
• Presión sistólica: entre 100 y 140 mm de Hg (lo ideal sería tener una presión sistólica que no superara los 120 mm Hg, o, alos más, los 130 mm Hg). Presión diastólica: entre 60 y 90 mm de Hg (lo ideal sería tener una presión diastólica por debajo de los 90 mm Hg).
• Se considera que un paciente está comenzando a serhipertenso cuando su registro es igual o mayor de 140/90 mm de Hg. Algunas personas, especialmente mujeres jóvenes, tienen presiones que normalmente son bajas (100/60 mm Hg o incluso menos). En otrassituaciones, la presión baja es una manifestación de shock o colapso circulatorio, pero en estos casos, se presentan signos de mala perfusión tisular (compromiso de conciencia, extremidades frías,diuresis escasa).
• Cuando existe una arritmia acentuada, como en la fibrilación auricular, la determinación de la presión arterial es un poco más difícil. En estos casos, conviene desinflar el manguitolentamente y, si es necesario, repetir la medición para ver cuán consistentes son los valores obtenidos. En una fibrilación auricular, los manómetros digitales automáticos pueden registrar valores...
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