Atencion de enfermería

av.enferm., XXV (2):141-147, 2007

REVISIÓN DE TEMA

¿El proceso de enfermería
hace parte de la calidad del cuidado? *
Is the nursing process part
of quality care?

MYRIAM ABAUNZA DE GONZÁLEZ**

Resumen

E

l principal propósito de este artículo es dar respuesta al
siguiente interrogante: ¿El proceso de enfermería hace
parte de la calidad del cuidado? Para sustentar la respuestaa
la pregunta, se parte de referenciar varios autores que han hecho estudios sobre la utilización del método científico, del método de solución de problemas y del proceso de atención de
enfermería y su relación con la calidad del servicio y del cuidado de enfermería, al mismo tiempo que se introducen experiencias relacionadas con proyectos de investigación tipo NIPE
y Grupos relacionados con elDx, y experiencias de evaluación
de servicios de enfermería en algunos hogares y hospitales en
Colombia, México, Cuba y Chile, en donde se aprecia que el
proceso de enfermería es el que define el concepto enfermero
aplicado. Se concluye que el proceso de enfermería como parte
fundamental del cuidado de enfermería, al acortar estancias,
disminuir el número de complicaciones y evitar losreingresos,

* Ponencia presentada en el I Congreso Internacional
sobre nuevos enfoques en la utilización y aplicación del proceso
de enfermería. Facultad de Enfermería, Universidad Nacional de
Colombia, noviembre 17 y 18 de 2005, Bogotá, Colombia.
** Enfermera magíster en Salud Pública. Especialista en
Gerencia Social. Profesora asociada, Facultad de Enfermería,
Universidad Nacional deColombia.
E-mail: mabaunzad@unal.edu.co

Recibido: 19-02-07

Aprobado: 12-10-07

contribuye a mejorar la calidad de su servicio y la calidad de
vida de los pacientes/usuarios.
Palabras clave: cuidados básicos de enfermería, calidad de la
atención de salud, gestión de calidad, calidad de vida (fuente:
DeCS, BIREME).

Abstract

T

he main purpose of this article is to answer the question:Is the nursing process part of quality care? In order to
back the answer, it starts by mentioning several authors that
have performed studies on the use of scientific methods,
problem solving methods and the attention to care -innursing method and its relationship to the quality of service
and the nursing care, while at the same time it introduces
related experiences associated with NIPEresearch projects and
related Groups with Dx, and evaluation experiences for
nursing services in various homes and hospitals in Colombia,
México, Cuba and Chile. There, one can appreciate that the
nursing process is that which is defined by the concept of
applied nurse. It concludes that by saying that the nursing
process is fundamental to nursing care, because it shortens
distances, reducesthe number of complications and avoids
risks, while contributing to improve the quality of service and
the quality of life of patients /users.
Key words: Primary nursing care, Quality of health care, Quality management, Quality of life.

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12-EL PROCESO DE ENFERMERIA.prn
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AVANCES EN ENFERMERÍA ·

VOL. XXV No. 2 JULIO-DICIEMBRE 2007INTRODUCCIÓN

En la práctica de la enfermería nos encontramos todos los días con problemas que debemos resolver, y
nos preguntamos: ¿Cómo los abordamos? ¿Cómo los
solucionamos? ¿Qué puedo hacer para que no se sigan
presentando?
Estas mínimas preguntas indican la pertinencia
de dar respuestas acertadas y coherentes a partir de
un diagnóstico contextual y situacional; de esto depende en granmedida las respuestas a las necesidades concretas en materia de salud y de enfermería en
nuestro país. ¿Por qué no abordarlos de manera metódica, con fundamentos teóricos, científicos y empíricos? Un ejemplo concreto lo constituye el proceso
de atención de enfermería y su relación con la calidad del cuidado.
En la formación de enfermería se dan herramientas básicas a los estudiantes en la...