Atencion de solicitudes de Obras construidas por terceros

OBJETIVO GENERAL
CURSO CONOCIMIENTOS GENERALES DEL
PROCEDIMIENTO DE OBRAS CONSTRUIDOS
POR TERCEROS.
Los participantes asesoraran correctamente a
los clientes que soliciten información, alCentro
de Atención Regional de la División Centro
Oriente, sobre los tramites necesarios para la
atención de las solicitudes de obras
construidas por terceros y que serán donadas a
laInstitución, en base al procedimiento de
obras construidas por terceros

CONTENIDO TEMATICO
PROPUESTO
• Conceptos básicos integrados por objetivo,
alcance, políticas y glosario.
• MarcoJurídico y Normas aplicables para la
atención de Obras Construidas por Terceros
y que serán donadas a distribución.
• Descripción del procedimiento con apoyo del
diagrama de flujo ymecanismos de control.
• Formatos.

LOGISTICA
•
•
•
•

Marco Legal
Procedimiento y normas a utilizar
Trabajos en SADECI
Evaluaciones
– De conocimiento (cuestionario)
– De habilidad odesempeño (Guía de observación)
– De actitud (Atención al cliente)

CONCEPTOS BASICOS
OBJETIVO
Contar con un procedimiento de trabajo que
simplifique los trámites de autorización,supervisión y recepción de las obras construidas
por los particulares y que por la naturaleza de las
mismas deban ser transferidas en propiedad
gratuitamente a la Comisión Federal de
Electricidad,para su incorporación al patrimonio
de ésta, asegurando con ello la calidad de las
obras y la satisfacción de nuestros clientes.

CONCEPTOS BASICOS
4.- ALCANCE
• Este procedimiento es deaplicación obligatoria
en todas las áreas de responsabilidad de la
Subdirección de Distribución, Gerencia de
Distribución, Divisiones de Distribución y Zonas
de Distribución, de la ComisiónFederal de
Electricidad y únicamente deberá aplicarse a las
obras que a su término de construcción serán
cedidas a CFE.

CONCEPTOS BASICOS

NORMAS Y POLITICAS

CONCEPTOS BASICOS