atencion en salud
DEPARTAMENTO DE NARIÑO
MUNICIPIO DE IMUES
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SANTIAGO APOSTOL
Imues, 04 de Agosto de 2013
Señora
CRISTINA ARTEAGA
Usuaria E.S.E.SANTIAGOAPOSTOL
Imues – Nariño
Ref.: respuesta a solicitud del día 30 de Julio 2013
Atento saludo
En respuesta a la solicitud interpuesta por Usted y realizado los descargos con la doctoraMARICELA MAMBUSCAY LOPEZ, odontóloga de turno en el centro de salud de Pilcuan, se puede resaltar que en el servicio de odontología de la ESE Santiago apóstol que se presta en este centro, existen yestán estipulados ciertos protocolos de atención y manejo de los pacientes que acuden a este servicio, que las citas odontológicas se atienden de la siguiente manera: un domingo se atiendenprocedimientos odontológicos que incluye: calzas, extracciones y tratamientos de conducto y al siguiente domingo se atiende Promoción y Prevención en salud, que incluyen limpiezas y urgencias si las hubiera,este modelo de atención siempre se ha venido manejando de esa manera, por motivo que la ESE está sujeta al cumplimiento de metas exigido por parte de las E.P.S. que contratan con la institución comoEMSSANAR, COMFAMILIAR Y MALLAMAS, entre esas metas esta en atender un número mayor a 50 pacientes por mes en promoción y prevención; de las cuales los pacientes mayores de 20 años solo serán atendidosuna sola vez en el año y los menores de 20años dos veces al año, por lo tanto si todos los turnos se asignan para procedimientos no va haber un espacio laboral para la atención de p y p, además por lacantidad de población de dicho sector, no justifica la contratación de más personal para atender esta demanda.
En cuanto a las urgencias, no todo procedimiento de un paciente que no alcanza atomar un turno se debe atender, es el profesional quien decide si es o no una urgencia, si es así se lo atenderá como tal.
Se le recuerda que los turnos se reparten el día jueves vía telefónica...
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