ATF Marketing

Avance Microentorno y Macroentorno








Presentado a:
Dora Valdez







Integrantes:
David de la Rosa
Angie Montes
Camilo Calderón
Jefferson Bravo
Juan Pablo Quiñonez












Administración de empresas
Fundamentos de Marketing
Uniempresarial
Bogotá, 2014.
MICROENTORNO

Clientes:
Nuestro cliente principal va a ser las familias, ya que en el mayor de los casos su prioridad es garantizarbienestar en el adulto mayor. Sin embargo los ancianatos, sistemas de salud, podrían solicitar nuestro servicio cuando carezcan de personal calificado para movilizar a sus pacientes, finalmente nuestro consumidor será toda persona adulta mayor que requiera un servicio de acompañamiento para realizar sus labores cotidianas.
Proveedores:
Los proveedores influyen de manera directa en la calidad delservicio o producto a prestar una empresa. Debe contar con los mejores productos y el mejor servicio que va vender y que va ser ofrecido por la empresa. Ya que es el eslabón más importante del sistema global de entrega a los clientes de la empresa, los cuales proporcionan los recursos que necesitan la empresa para producir los bienes y servicios que serán destinados a las manos y el cubrimientode necesidades de los clientes.
Los proveedores en nuestro servicio es parte fundamental ya que generan el 100% de la utilidad, son los encargados de facilitar al personal que desempeñaran el rol de acompañantes a la tercera edad, la cual pasa por un proceso de selección para escoger los mejores candidatos con las mejores actitudes, aptitudes y que se encuentren con una preparación adecuada deacuerdo con el perfil establecido para cumplir con las exigencias que plantea la empresas para prestar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Nuevos entrantes:
Competidores:
Nuestra ventaja es que no tenemos una competencia que haga lo mismo que nosotros, pero si nos podemos ver afectados por: el servicio de enfermería que ofrecen algunas entidades de salud o de manera independiente, estaspersonas van al domicilio de quien le solicite pero no los acompañan a ningún lado, sin embargo se puede ver que también contratan personas para ese propósito, teniendo así los satisfaciendo los dos deseos pero de manera distinta a la que nosotros proponemos.
Otro factor que nos puede llegar a afectar es que la misma familia se ofrezca para acompañarlos, esto nos puede generar un tipo decompetencia pues los familiares de esta persona, si harán exactamente lo que nosotros proponemos, pero al ser la familia, tienden a confiar más en ellos por lo que en algún momento los pueden llegar a preferir.
Sustitutos:
Actualmente la idea puede resultar innovadora desde el punto de vista económico, pero la misma cultura puede amenazar de manera sustituta nuestro servicio, ya que todo cliente potencialpodría no estar de acuerdo con pagar por algo que moral o socialmente debe prestarse a los ancianos. Aunque el servicio contemple una actividad más completa y segura, este comportamiento social podría hacer que los potenciales clientes tiendan a sustituir el servicio por razones de costo y disponibilidad de personas con esta cultura ciudadana.
Viendo la tendencia de longevidad que nos presenta elentorno demográfico, podemos suponer que el marketing está apuntando a la tercera edad en un futuro próximo, lo que significa una introducción de productos de toda índole que pueden entrar a competir con el servicio planteado. La empresa debe estar preparada para que ancianatos, hospitales, y otras entidades empiecen a brindar servicios de todo tipo a esta creciente población.
La tecnología nosmuestra el desarrollo de aplicaciones que cada vez pueden satisfacer más necesidades de los consumidores, de esta manera el servicio de acompañamiento puede encontrar sustitutos en aplicaciones u aparatos tecnológicos que mediante monitoreo u otras técnicas, suplan la necesidad básica que cubre el servicio, aunque difícilmente se satisfaga la calidez del acompañamiento.

MACROENTORNO
Político:...