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TURISMO EN VENEZUELA (Ada Pérez)
Es muy lamentable que se haya descuidado la comercialización del turismo en un país como Venezuela, que cuenta con grandes recursos naturales que invitan a serconocidos, para disfrutarlos. No se han preocupado los gobiernos por desarrollar esta gran fuente económica, quedándose conformes solamente con lo que el petróleo genera y desaprovechándose todas lasbellezas naturales que el país tiene. Es necesario que el actual gobierno nacional se identifique más con la necesidad de incentivar, desarrollar el mercado turístico en el país, a fin de que le favorezcaen su crecimiento y le proporcione ingresos que favorezcan a todos. Ada Pérez al respecto expone su opinión en los foros abiertos por la cátedra de mercados sobre estos temas, que la mayoría de losautores definen al mercadeo aplicado al turismo, como la actividad que adapta de forma sistemática y coordinada las política de las empresas turísticas privadas o estatales en el plano local, regional,nacional e internacional, para la satisfacción óptima de las necesidades y los deseos de determinados grupos de consumidores y lograr el adecuado beneficio a través de la facilitación de lacomercialización de bienes y servicios turísticos. Esta definición conlleva el mismo significado del concepto universalizado de Mercadotecnia o Marketing aplicado a la actividad moderna donde las actividadesorientadas a proveer a los consumidores de bienes y/o servicios deben satisfacer en forma óptima a tales consumidores.
El objetivo del marketing turístico es: lograr la máxima satisfacción delvisitante y que sea compatible con un aceptable nivel de beneficio para el país. Así como también el llevar a efecto el esfuerzo promocional a nivel de producto específico y proyectar una buena imagen delpaís o región en el exterior. Es por esto que el papel de los prestadores de servicios turísticos en el proceso de marketing es sumamente importante. Para que esto sea posible, todas las actividades...