Atributos de la usabilidad
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
MATERIA: INGENIERÍA DE SOFTWARE II
GRUPO: “5°A”
NOMBRE DEL TRABAJO: ATRIBUTOS DE LA USABILIDAD
PROFESOR:CARLOS ALBERTO VELASCO HERNÁNDEZ
NOMBRE DEL ALUMNO: RENATO SÁNCHEZ HERNÁNDEZ Matricula: 3210110482
Atributos de la usabilidad
En 1993, Jakob Nielsen definió los cinco atributos básicos de lausabilidad:
Facilidad de aprendizaje: rapidez con que un usuario aprende a utilizar un sistema con el que no ha tenido contacto anteriormente (que lo haga de forma sencilla, rápida e intuitiva).
Eficiencia: que el usuario pueda alcanzar un alto nivel de productividad al saber usar un sistema.
Retención en el tiempo: que el usuario recuerde fácilmente cómo se utilizaba elsistema si deja de emplearlo por un tiempo.
Tasas de error de los usuarios: se refiere a la cantidad y gravedad de errores que comete el usuario. Al cometer un fallo, el sistema debe informar alusuario y ayudarle a solventarlo.
Satisfacción subjetiva: hace referencia a si los usuarios se sienten cómodos y satisfechos utilizando el sistema, es decir, si les gusta o no (impresiónsubjetiva).
Ben Schneiderman sumó a los principios de la usabilidad de Nielsen uno más en 1998:
Velocidad de utilización: tiempo que tarda un usuario en realizar una actividad específica, una vezconoce el funcionamiento del sistema.
En 2001, John Cato sugirió tres la usabilidad de un producto:
atributos
más
para
asegurar
Control: los usuarios deben tener el control sobreel sistema, y no a la inversa.
Habilidades: el sistema debe respetar al usuario, es decir, el usuario debe sentir que su experiencia se ve potenciada y complementada por el sistema.
Privacidad: el sistema debe ayudar a los usuarios a proteger su información o la de las personas de las cuales quieran mantener su privacidad.
Otros atributos importantes son:
Flexibilidad:...
Regístrate para leer el documento completo.