Atributos que afectan al producto
LOS QUE SE RELACIONA
LA CALIDAD DE UN
PRODUCTO
3.1. ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO
INTRODUCCIÓN
Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos
tangibles eintangibles que conforman lo que puede denominarse
como su personalidad.
Para el marketing la calidad del producto se relaciona con los atributos
que el consumidor percibe y valora comoimportantes en su decisión.
El producto presenta múltiples atributos físicos, psicológicos e incluso el
consumidor asocia aspectos sociológicos a los productos.
Los atributos son inherentes a cadaproducto, aunque existen factores
generales, se deben analizar cada producto en concreto.
Principales factores que se asocian
a la calidad:
Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicasy
técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas
funciones y usos.
Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo,
en razón de unos estándares que deben apreciar o medirlas
cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.
Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido
un fuerte protagonismo en la comercialización actual de losproductos y servicios.
Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene,
junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
Diseño, forma y tamaño. Permiten, enmayor o menor grado, la
identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia
personalidad del mismo.
Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación delproducto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es
uno de los principales activos de las empresas.
Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permitepoder
marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora
el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de
percepciones.
Imagen del producto....
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