AU1 FIS Modelado de negocios

Fundamentos de
Ingenieria de
Software
UNIDAD 1: MODELADO DE NEGOCIOS

Unidad 1: Modelado de Negocios
1 Modelado de negocios.
Los cambios tecnológicos, económicos, sociales y de otras índoles que se están produciendo
continuamente en nuestro entorno, hacen que empresas que, tradicionalmente, han gozado
de gran éxito, se enfrenten en la actualidad a situaciones económicas muy delicadas en las
quepeligra su supervivencia, más allá incluso de su crecimiento orgánico.
Si bien el entorno de crisis global en el que nos encontramos, ha tenido un peso específico
importante en esta situación, debemos tener presente que si realizásemos un análisis del
funcionamiento de las PYMEs a nivel operativo, el diagnostico final en muchas de ellas sería
común: un modelo de negocio obsoleto.
Lo primero quenecesitamos es una definición común y clara de este concepto.
Un modelo de negocio son una serie de elementos clave en los que influyen en el desarrollo
de nuestra actividad proposición de valor, segmento de mercado al que nos dirigimos,
estructura de costos, y las relaciones existentes entre ellos.
En sí, un modelo de negocio describe los fundamentos en base a los cuales una organización
crea,distribuye y captura valor.

1.1 Evolución del modelado de negocios.
Tradicionalmente, el modelo de una Compañía del sector manufactura mantenía
integralmente sus procesos dentro del negocio, es decir, no cedía ningún proceso a terceras
partes. En tal sentido, típicamente encontrábamos compañías con todos sus procesos de
procura o abastecimiento sincronizados y operados por ella misma.

Figura 1-1Esquema tradicional de los procesos de negocio.

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Así, la cadena de suministros podría, frecuentemente, haber estado alineada con los procesos
de: desarrollo de productos, mercadeo, promoción, y venta. Adicionalmente, las funciones,
tales como Finanzas, Tecnología de Información, y Comunicaciones, apoyaban al núcleo de
procesos del negocio.
A partir de los años 80’s yhasta mediados de los 90’s, los modelos de procesos de negocio
en las compañías eran actualizados dependiendo de los resultados de estudios basados en
“Calidad Total”, “Enfoques tipo Ishikawa”, “Círculos de Calidad”, “Re-ingeniería de
Procesos”, entre otros. Estos estudios estaban dirigidos a analizar cómo los procesos y sus
relaciones habían sido diseñados en una Compañía en particular, sineliminar pasos que no
agregaban valor y sin remplazarlos por otras actividades que sí agregaran valor.

Figura 1-2 Proceso Just-in Time.

Problemas:





Escasez de inventario.
Cuellos de botella.
Falta de capacidad de inventario para responder a la demanda.
Mejoramiento en las relaciones con el cliente.

En muchas empresas manufactureras, como producto de proyectos de re-ingeniería se incluía
eldesarrollo e implantación de procesos del tipo “Just-in-time”, en los cuales existían ciertos
indicadores que se disparaban rápidamente y de una manera flexible, sensibilizaban al área
de manufactura y ésta respondía mediante la ejecución de sus procesos y seguidamente se
realizaba la carga y transporte del producto terminado o servicio, para luego continuar con el
próximo paso o actividad.
Laeliminación de pasos que no agregaban valor, logrando la reducción de tiempos en el ciclo
de negocio, y la implantación de los enfoques o esquemas “Just-in-time”, era prioritario para
ese entonces. Mediante la adopción de un esquema basado en el tiempo, fue reducido el
inventario en las compañías, se elevó la eficiencia del capital de trabajo, y se hizo más
eficiente la respuesta al mercado. Sinembargo, este esquema todavía conservaba problemas
en cuanto al capital de trabajo, tales como: carencia de inventarios, cuellos de botellas, fallas

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de capacidad en los inventarios para responder al incremento de la demanda. Todo ello
conllevaba a una insatisfacción de la demanda y por consecuencia las órdenes emanadas de
los clientes, no podían ser satisfechas. Esto...