Audiencia Hola Que Hace

BUZETA, C. y MOYANO, P.

La medición de las audiencias

CUADERNOS.INFO VOLº 33 ISSN 0719-3661
Versión electrónica: ISSN 0719-367x
http://www.cuadernos.info
DOI: 10.7764/cdi.33.503

La medición de las audiencias de
televisión en la era digital
The television audience measurement in the digital age
CRISTIAN BUZETA , Jefe Comercial y de Atención a Clientes, Time Ibope(cristian.buzeta@grupotime.cl)
PATRICIO MOYANO, Gerente General, Time Ibope (pmoyano@grupotime.cl)
RESUMEN

ABSTRACT

La introducción de la Televisión Digital Terrestre
(TDT) en Chile trae consigo problemáticas nuevas
para el proceso de medición de audiencias en televisión. En un contexto multiseñal, con la aparición
de nuevos contenidos y enfrentando de lleno la
convergencia tecnológica contemporánea, la correctarepresentación de las conductas de visionado
enfrenta un desafío metodológico sin precedentes.
Esto propicia las condiciones para desarrollar nuevas metodologías, fruto de la experiencia profesional y de la propia investigación en el campo. En el
caso de Chile, en la medición de audiencias de TV
se ha optado por un nuevo enfoque metodológico,
a través del “Audio Matching”. Con esto, la medición
a travésde audímetros (people meters) entra en una
nueva era, enfrentando el reto de la medición dual
–digital y análoga–, en un escenario mixto de emisión de televisión. Además, logra responder efectivamente a las nuevas realidades de consumo de
televisión en el hogar, relacionadas al visionado
diferido y la televisión grabada. A la vez, este nuevo
enfoque metodológico es compatible con futuros
sistemasde medición para otros ámbitos y plataformas de consumo.

The introduction of the digital terrestrial television
(DTT) in Chile brings new problems to the television
audience measurement process. In a multisignal context,
with the emergence of new contents and squarely in
front of the contemporary technological convergence,
the correct representation of the viewing behaviors faces
unprecedentedmethodological challenges. This creates
the conditions for developing new methodologies as a
result of professional experience and research in the
field itself. Thus, the TV audience measurement in
Chile takes a new methodological approach, through
the “Audio Matching”. With this, the measurement
through audimeters (people meters) enters a new
era, facing the dual challenge of analog and digitalmeasurement in a mixed television broadcast. In
addition, it does respond effectively to the new realities
in the television consumption related to the time shifted
television viewing. In turn, this new methodological
approach is compatible with future measurement
systems for other areas and consumption platforms.

Palabras clave: medición de audiencias, televisión,
people meter, audímetro.

Keywords:audience measurement, television, people meter,
audimeter.

•Forma de citar este artículo:
CUADERNOS.INFO
Buzeta, C. y Moyano,
VOLº 33 /P.DICIEMBRE
(2013). La2013
medición
/ ISSN de
0719-3661
las audiencias
/ VERSIÓN
de televisión
ELECTRÓNICA:
en la
WWW.CUADERNOS.INFO
era digital. Cuadernos.info,
/ ISSN33,
0719-367X

53-62. DOI: 10.7764/cdi.33.503

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BUZETA, C. y MOYANO, P.

La mediciónde las audiencias

ANTECEDENTES
En septiembre del año 2009, el Gobierno de Chile
promulgó la norma de Televisión Digital Terrestre
(TDT) bajo la cual se establece la manera en que se realizarán las emisiones de televisión en el país, a través
del estándar ISDB-Tb1. Esta definición abrió un abanico de posibilidades para toda la industria nacional,
dada la viabilidad de transmitir en una mejorcalidad
técnica, con una mayor gama de contenidos, señales
y canales a un sinnúmero de plataformas tecnológicas
que hoy están a su alcance (Godoy, 2009). Sumado a
esto, el consumo creciente en televisión digital de pago
a través de los sistemas propietarios de TV pagada y
la enorme cantidad de contenidos en vivo y grabados
disponibles a través de Internet ofrecen una oportunidad para profundizar en...