Audiencias Activas: ¿Verdaderamente Activas

AUDIENCIAS ACTIVAS: ¿VERDADERAMENTE ACTIVAS

Por: Leonardo Gallo C.


La misma historia de la investigación de la comunicación, y por su puesto, de sus procesos, ha puesto en evidencia que desdesiempre ha habido un interés importante en saber sobre los efectos que finalmente produce un mensaje en el receptor, -teniendo en cuenta el modelo de un proceso de comunicación básico(emisor-mensaje-medio y receptor)-, entendiéndose a éste, en conjunto, como la audiencia de esa información emitida, la cual en las primeras teorías era tomada simplemente con el término de receptor, concepción quemás adelante, con la evolución de los mismos modelos de comunicación, y las paulatinas consideraciones de actividad que se le fueron cediendo a este, ya fue evolucionado hasta el punto dedenominársele perceptor, y asimismo los diferentes modelos que fueron desarrollándose con el objeto de explicar el comportamiento de las audiencias, han oscilado entre reconocerlas primero como un ente pasivo yúltimamente, activo.

Según los estudios de las teorías comunicativas, en sus comienzos, aquellas, con su enfoque empíricamente conductista, consideraban a la audiencia como una sociedad de masas concaracterísticas de un conjunto homogéneo, asilado y pasivo, por tanto victima de la ‘omnipotencia’ de los medios; sin embargo, gracias a estudios provenientes del campo de la psicología y lasociología, se logra invalidar, más adelante, este tipo de corriente, para darle paso a un concepto de audiencia más abierto, con otras consideraciones, donde a través de teorías como la de la “‘diferenciasindividuales’ y la corriente de los 'usos y gratificaciones'”1, entre otras, se comienza a considerar que la audiencia o los receptores, lejos de ser individuos homogéneos, poseen conductas diferentes dea cuerdo a sus personalidades particulares y por tanto, provienen de un contexto natural y sociocultural diverso, lo cual incide en la interpretación y aceptación que finalmente éstos dan al...