audioria de gestion




























REQUISITOS DE UNA AUDITORÍA DE GESTIÓN

1. PLAN ESTRATÉGICO

1.1 ¿Qué es el plan estratégico?
El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que van aorientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.
1.2 Objetivo del plan estratégico
Trazar un mapa de la organización, que nos señale los pasos para alcanzar nuestra visión.
Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y resultados)
1.3 Plan Estratégico ¿Por qué lo hacemos?

1.3.1 Para afirmar la organización: Fomentar la vinculación entre los“órganos de decisión” (E.D.) y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
1.3.2 Para descubrir lo mejor de la organización: El objetivo es hacer participar a las personas en la valoración de las cosas que hacemos mejor, ayudándonos a identificar los problemas y oportunidades.
1.3.3 Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el día a día de nuestra empresa, nosabsorben tanto que no nos dejan ver más allá de mañana. Este proceso nos va a “obligar” a hacer una “pausa necesaria” para que nos examinemos como organización y si verdaderamente tenemos un futuro que construir.

1.4 ¿Qué contiene el plan estratégico?
1.4.1 ¿Cuál es nuestra razón de ser? ¿Qué nos da vida y sentido?: declaración de la Misión.
1.4.2 ¿A dónde deseamos ir?: Visión estratégica.1.4.3 ¿Qué hacemos bien?
1.4.4 ¿Qué deseamos hacer?: Proposiciones; Objetivos estratégicos.
1.4.5 ¿Cómo llegamos a ese futuro?: Plan de acción; Reglamento de evaluación.

1.5 Redacción del plan estratégico
Si en los pasos anteriores era imprescindible asegurar la participación y el acuerdo del mayor número de personas (implicados), la redacción del plan estratégico debe encargarse a unapersona o a un grupo muy reducido, que recoja la información generada, la sistematice y la presente de forma ordenada.
1.6 Presentación
1.6.1 Delimitación de prioridades estratégicas, definición de escenario, estructura de objetivos:
1.6.1.1 Introducción
1.6.1.2 Misión y Visión
1.6.1.3 Análisis de la situación actual

1.7 Diagnóstico
1.7.1 Formular estrategias:
1.7.1.1 Priorizar

1.8 Plan deacción
Plan operativo: Una vez elaborado el plan estratégico, es aconsejable que circule con el fin de que sea revisado por los distintos participantes antes de su redacción definitiva.
1.9 Comunicar
Es necesario comunicarse a todos los niveles de la organización y explicarse en detalle.
"Si no sabemos a dónde vamos, es probable que no lleguemos a ninguna parte"
La organización funcionaldetermina la existencia de diversos supervisores, cada cual especializado en determinadas áreas. Esto significa que la organización no cumple con el principio de unidad de mando.
1.9.1 Características de la organización funcional, con esto lo definimos:
1.9.1.1 Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el conocimiento.
1.9.1.2 Ningún superior tiene autoridad total sobrelos subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
1.9.1.3 Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
1.9.1.4 Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos cargos especializados.
1.9.1.5 Énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo.1.10 Descripción
En la organización funcional cada trabajador pasa a responder ante varios supervisores o jefes. Cada supervisor o jefe solo supervisa a los obreros en los asuntos de su competencia. Los trabajadores deben recurrir ante una situación problemática al supervisor más adecuado para resolver su problema, evitando pasos intermedios con jefes de grupo, cuya atribución sería...