AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

ÍNDICE DE CONTENIDO

DOCUMENTO INICIAL DEL CASO PRÁCTICO. 4
ANTECEDENTES 4
PASADO 4
PRESENTE 5
FUTURO 5
ORGANIGRAMA 5
MISIÓN 6
VISIÓN 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
CRONOGRAMA DE TRABAJO. 7
CARTA-CONVENIO 8
SISTEMAS DE EVALUACIÓN 9
INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN 10
RECURSOS HUMANOS (ADMINISTRADOR) 10
RECURSOS HUMANOS (EMPLEADOS) 11
MERCADOTECNIA 20
MEDIOS DE OPERACIÓN (ADMINISTRADOR) 21MEDIOS DE OPERACIÓN (EMPLEADOS) 22
CONTROL 29
INFORME DE AUDITORIA 30
RECOMENDACIONES 32
CONCLUSIÓN 33
ANEXOS……………...…………………………………………………………………..34





ÍNDICE DE GRÁFICAS

Gráfica 1. Administración 10
Gráfica 2. Puestos de la organización. 11
Gráfica 3. Funciones del repartidor. 12
Gráfica 4. Funciones del encargado administrativo. 13
Gráfica 5. Funciones realizadas por el ayudante. 14
Gráfica 6.Años laborando. 15
Gráfica 7. Contratación. 16
Gráfica 8. Elementos de la organización. 17
Gráfica 9 Riesgos en el trabajo 18
Gráfica 10. Prestaciones 19
Grafica 11. Mercadotecnia 20
Gráfica 12. Medios de operación (administración) 21
Gráfica 13. Medios de operación (empleados) 22
Gráfica 14. Rutas 22
Gráfica 15. Tiempo para rutas 23
Gráfica 16. Garrafones vendidos 24
Gráfica 17. Condición de equipo.25
Gráfica 18. Fallas en equipo 26
Gráfica 19. Abastecimiento de garrafones 26
Gráfica 20. Carga de garrafones 27
Gráfica 21. Encargado del suministro 28
Gráfica 22. Control 29




DOCUMENTO INICIAL DEL CASO PRÁCTICO.

Empresa: Purificadora “Sierra fría”
Giro: Industrial
Régimen fiscal:
Propietario: Conrado Rivas Ávila
Encargado: Eliseo Medina Pasillas
Domicilio: Nacional #30 Col. Las pilas,Tepechitlan, Zacatecas.
Teléfono: (437)-102-78-76
Purificadora “Sierra Fría”
ANTECEDENTES
PASADO
La idea de negocio fue por el Sr. Conrado Rivas Ávila quien solo contaba con el 70% de capital que se requería para echar a andar la empresa, es entonces donde se asoció con el Sr. Manolo Ávila Castañeda, un amigo el cual aportó el 30% restante.
Una vez teniendo todos los requerimientos y el capitalcompleto, es en septiembre del 2000, cuando inicia operaciones la purificadora con el nombre de purificadora “Las pilas RIVASA” denominada así por el lugar de origen y por los acrónimos de los apellidos de los socios; se ubicó en las Pilas Tepechitlán, Zacatecas.
Para el año 2012, por asuntos legales y personales el socio mayoritario y fundador de la idea, compra las acciones al Sr Manolo y cambiael nombre a Purificadora “Sierra Fría”.
PRESENTE
Actualmente, la empresa es propiedad absoluta del Sr. Conrado Rivas Ávila quien se hace cargo de la administración del negocio, éste cuenta con 7 empleados: un auxiliar administrativo, otro de confianza para cuando se encuentra ausente el propietario, un ayudante eventual y los 4 restantes son repartidores.
La empresa tiene un buen índice dedemanda, ya que el producto que elabora es de consumo básico y se consume a diario por todas las personas sin importar edad o región, lo que ha permitido ser una empresa sólida y rentable.
La organización funciona de manera empírica ya que el propietario no cuenta con conocimientos profesionales; sin embargo la empresa está en la mejor disposición de aprender y de abrir las puertas a quien de propongacambios fundamentados en favor de la purificadora.
FUTURO
El propietario pretende que la empresa logre ser una organización que genere absoluta confianza y que sea reconocida por procesar y vender agua purificada de excelente calidad apta para el consumo humano.
Tiene como propósito hacer mejoras en toda su empresa para mantener su mercado y de ser posible ampliar sus instalaciones, con elloproducir y vender más, incursionando en el mercado al que aún no llegan. Teniendo como compromiso social, el correcto uso de los recursos con los que cuenta y generar empleos en la comunidad donde se encuentra a fin de que prospere el municipio.
ORGANIGRAMA
La empresa no cuenta con un organigrama como tal, solo se sabe que el dueño es el administrador y tiene un encargado administrativo cuando él no...