Auditoría

| 2012 |
| |

Analisis Administrativo |
|

Tema:

Análisis del proceso de matrícula en la Universidad de San José, Sede San José, sus necesidades y fallas en el departamento administrativo.

Objetivo Especifico

* Definir las principales necesidades que posee la administración universitaria, los métodos para la apertura de la oferta académica.

* Identificaciónde las carencias que se presentan en el proceso de matrícula ordinaria y extraordinaria.

* Brindar una análisis FODA de acuerdo a las características que presenta en la actualidad la Universidad de San José Sede San José.

Diagnostico

Se considera que una de las principales deficiencias que presenta la Universidad de San José, es en el proceso de matricula, de las bases de datos yorganización de los procesos de control de materias impartidas en los cuatrimestres, con lo que se genera considerables problemáticas para el estudiantado en cuanto al inicio de lecciones e identificación de materias que serán impartidas por medio de tutoría o presencial, esta problemática no exime al personal docente el cual de una manera indirecta serán afectados en la medida que se complica laadecuada administración del curso en función con el tiempo establecido para impartir las lecciones.
Para obtener una buena oferta académica se debe considerar primero hacer una análisis FODA del mercado en el cual deben de tomar en primera instancia al estudiantado actual de los cuales puede tomarse una muestra pertinente a los estudiantes con un mínimo de segundo año universitario por cuanto yaposeen un criterio más amplio sobre el manejo del proceso de matrícula, como segundo plano se considerarían los estudiantes de primer ingreso quienes pueden facilitar información relevante en cuanto así el proceso les parece adecuado de acuerdo a sus expectativas en una Universidad, con esto se podrá tener una visión más amplia de los estudiantes que en un final es el cliente al cual se le debeconsiderar como parte fundamental de la Organización y del cual deberá considerarse como satisfecho ante el servicio que se brinda.

INTRODUCCIÓN

La Universidad de San José es una Institución de carácter autónomo representada Jurídicamente por La Universidad de San José Sociedad Anónima, creada para impartir y desarrollar la enseñanza superior, así como proyectar sus servicios académicos deinvestigación, docencia y extensión universitaria al servicio de la sociedad costarricense.
Es una Institución de Educación Superior Privada, constituida por una comunidad de estudiantes, profesores y funcionarios administrativos cuya misión esencial es formar profesionales con alta calidad académica y espíritu emprendedor, por medio de planes y programas de estudio actualizados que se desarrollancon excelencia académica fomentando en los educadores y educandos los principios y valores de la vida democrática, el respeto a los Derechos Humanos, la ética en el ejercicio de la profesión y la vocación al servicio de la sociedad.
La Universidad de San José se proyecta ante los retos del futuro como una organización de educación superior que se dirige al desarrollo sostenible de todo supotencial de recursos docentes, científicos y tecnológicos, con el fin de lograr mayor eficiencia y eficacia en los procesos de enseñanza en las diferentes carreras elevando de esta forma la calidad de sus servicios.
La Universidad de San José, viene a satisfacer una parte del Mercado en donde las otras Universidades tradicionales de la capital no estaban presentes.

ACERCA DEL SECTOR EDUCACION

Deacuerdo a estudios realizados por el Ministerio de Educación, Economía y del Trabajo, y con relación a la Política de Educación de adultos, dan cuenta de la problemática grave en la estructura de la enseñanza Municipalizada. Éstos déficit se reflejan claramente en niveles bajos de comprensión de lectura, de lenguaje, entendimiento y análisis.

Es por ello que el promedio de Escolaridad actual...