Auditoria administrativa

INSTRUMENTACIÓN:
Una vez que se definieron los factores a analizar, las fuentes de información que se van a utilizar y que se ha preparado el proyecto de auditoría, ya elaborada la propuesta técnica, corresponde ahora seleccionar y aplicar técnicas de recolección de información, instrumentos de medición, papeles de trabajo y evidencia y la supervisión necesaria para poder coordinar de maneracorrecta.

Recopilación de información:
La tarea de recolección de información
Esta tarea debe enfocarse en el registro de todo tipo de hallazgo y evidencia que haga posible su examen objetivo, pues de otra manera se puede incurrir en errores de interpretación que causan retrasos u obliguen a recapturar la información, reprogramar la auditoria o, en su caso, suspenderla.

Así mismo, se debeaplicar un criterio de discriminación, siempre basado en el objetivo de la auditoría, y proceder continuamente a su revisión y evaluación para mantener una línea de acción uniforme.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:
Para recabar la información requerida en forma ágil y ordena se puede emplear alguna o una combinación de las siguientes técnicas:
* Investigación documental
*Observación directa
* Acceso a redes de información
* Entrevista
* Cuestionarios
* Cédulas

Estas técnicas son para proporcionar la seguridad de que la información recolectada es la correcta y la que nos va a ayudar en la aplicación de la auditoria este paso es muy importante ya que esta información nos servirá como base en el trayecto de la aplicación de la auditoria, por eso debemosestar seguros de que la información recolectada es la mejor y la mas veraz.

Investigación documental:
Este aspecto de la auditoria implica localizar, seleccionar y estudiar la documentación que puede aportar elementos de juicio a los auditores. Las fuentes documentales básicas a las que se puede acudir son:

a) Normativa:
* Acta constitutiva
* Ley que ordena la creación de laorganización
* Reglamento interno
* Reglamentación especifica
* Tratados y convenios
* Decretos y acuerdos
* Normas (nacionales e internacionales)
* Oficios circulares

b) Administrativa:
* Organigramas
* Manuales administrativos
* Sistemas de información y certificación
* Cuadros de distribución del trabajo
* Estadísticas del trabajo
* Plantilla depersonal
* Proyectos estratégicos
* Inventarios de mobiliario y equipo
* Redes para el análisis lógico de problemas
* Sociogramas
* Auditorias administrativas previas

c) Mercado Productos y/o servicios
* Áreas
* Población
* Ingresos
* Factores limitantes

Comportamiento de la demanda
* Situación actual
* Características
* Situación futura(proyectada)

Comportamiento de la oferta
* Situación actual
* Análisis del régimen de mercado
* Situación futura (previsible)
* Determinación de precios

d) Ubicación geográfica
* Localización
* Orden espacial interno
* Características del terreno
* Cercanía con el mercado (clientes y proveedores)
* Distancias y costo de transporte
* Alternativas deconexión con unidades nuevas
* Justificación en relación al tamaño y procesos

e) Estudios financieros
* Recursos financieros para inversión
* Análisis y proyecciones financieras
* Programas de financiamiento
* Evaluación financiera
* Creación de valor
f) Situación económica
* Sistema económico
* Naturaleza y ritmo del desarrollo de la economía
*Aspectos sociales
* Variables demográficas
* Relaciones con el exterior
g) Comportamiento del consumidor
* Cultura
* Estratos sociales y nivel socioeconómico
* Grupos de referencia y convivencia (Baby Boomers, generación x y generación y)
* Familia
* Ciclo de vida del consumidor
* Factores internos de influencia (percepción, aprendizaje y motivación)
* Proceso...