Auditoria administrativa

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA |
LOGINSEPRI, S.A. DE C.V. |
AUDITORIA ADMINISTRATIVA |
|
ELABORO:DÍAZ ENRÍQUEZ NORMA DENISSEGARCÍA GUTIÉRREZ JAIMEHERRERA PÉREZ GUILLERMO DANIELMONGE MATHUZIMA MARÍA LUISA |
|

|

ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO 4
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 5
RAZÓN SOCIAL 5
DOMICILIO FISCAL 5
RFC 5
TELÉFONO 5
FAX 5
PAGINA WEB 5
CORREOELECTRÓNICO 5
GIRO O ACTIVIDAD 5
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 5
ANTECEDENTES 6
SERVICIOS 6
MISIÓN 6
VISIÓN 7
FECHA DE FUNDACIÓN 7
ORGANIGRAMA 8
DIAGRAMA DE PLANTA 9
FACTORES INTERNOS 11
RECURSOS HUMANOS 11
FACTORES EXTERNOS 11
ECONÓMICOS 11
POLÍTICOS 19
SOCIAL 23
ECOLÓGICO 24
TECNOLÓGICO 25
COMPETENCIA 27
COMPETENCIA DIRECTA 27
COMPETENCIA INDIRECTA 29CLIENTES 30
PROVEEDORES 30
DIAGNÓSTICO 30
FALLAS ORGANIZACIONALES 30
FALLA ESTRUCTURAL 30
FALLA ESTRATÉGICA 31
FALLA FUNCIONAL. 31
FALLA CULTURAL. 31
PROBLEMAS PYMES 32
MÉTODOS DE EVALUACIÓN 34
CUALITATIVOS 34
CUANTITATIVOS 36
DIAGNÓSTICO 37
HIPÓTESIS 37
PROPUESTAS Y RECOMENDACIONES 38
RECOMENDACIÓN 38
PROPUESTAS 38
CONCLUSIÓN 39
BIBLIOGRAFÍA 39
ANEXOS 41RESUMEN EJECUTIVO

LOGINSEPRI es una empresa dedicada a brindar resguardo de instalaciones como son fraccionamientos, oficinas, colegios, casetas de acceso peatonal y vehicular, áreas de almacén y embarque y zonas perimetrales, se efectúa con personal capacitado en la aplicación de procedimientos y consignas de acuerdo a los requerimientos del cliente, además de realizar custodias en patrullasequipadas con GPS, así como custodias con elementos a bordo.

LOGINSEPRI es una empresa con grandes posibilidades de crecimiento, sin embargo se ha realizado un estudio extenso con el fin de detectar las fallas que tiene la empresa, para que estando sana pueda funcionar adecuadamente y así brindar un servicio de excelencia
Durante el análisis observamos que la falta de planeación en el área deRecursos Humanos ocasiona problemas que desembocan principalmente en el desempeño y funcionamiento de los empleados de LOGINSEPRI, El área de Recursos Humanos esta mal organizada y no existe un proceso adecuado de selección de personal, esto ocasiona una excesiva rotación de personal, o bien que las personas contratadas no sean idóneos para los puestos.

Mediante un análisis cuantitativo, conel cual se estudiaron las razones financieras, observamos que cuenta con una estabilidad financiera.

Por otro lado, mediante un análisis de forma cualitativa, que se llevó a cabo mediante el Diagrama de Ishikawa, se logró detectar la causa principal que congestiona el funcionamiento eficaz de la organización: la falta de organización y planeación en el departamento de Recursos Humanos lo cuallogra una excesiva rotación de personal.

Por lo anterior se recomienda:
* Contratar a un profesional de recursos humanos
* Implementar exámenes de conocimientos básicos y pruebas psicológicas y psicometrícas a los aspirantes para cubrir vacantes
* Realizar un análisis de puestos para formar un perfil adecuado de los aspirantes a cubrir plazas de trabajo
* Tener mayorcomunicación con el personal operativo
* Dado que es un sector con muy alta rotación, dar seguimiento a los aspirantes que pudieran pasar las pruebas
* Organizar de manera eficiente la carga de trabajo para evitar la ausencia de personal
* Realizar juntas con el personal operativo periódicamente para saber los problemas y necesidades que estos tienen
* Ascensos al personal que genereantigüedad
* Mayores estímulos al personal que detenga algún ilícito (No solo económico, sino reconocimientos)
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL
Logística en Información y Seguridad Privada S.A. de C.V.
DOMICILIO FISCAL
Teotihuacán 278, Col. La Romana. C.P. 54030
RFC
LIS060208GV5
TELÉFONO
53900530

FAX 53900568

PAGINA WEB: www.loginsepri.net

CORREO ELECTRÓNICO:...