AUDITORIA ADMINISTRATIVA
EST IPN
1.- Es el examen planificado sistemático, analítico y crítico de la organización a través de sus estructuras y procesos internos.
2.- Henry Fayol: Padre de la administración empírica y máximo representante de la escuela clásica de la administración.
3.- Conjunto de funciones y actividades desarrolladas dentro de la organización orientada al logro fines yobjetivos donde dicho proceso se considera un proceso importante.
Fase Mecánica Planeación = ¿Qué se va a hacer?
Proceso administrativo Organización =¿Cómo se va a hacer?
Fase Dinámica Dirección = ¿Cómo se está haciendo?
Control = ¿Cómo se hizo?
Efecto espejo, Circulo Virtuoso y Principio de Universalidad aplicado en todas las secciones.
PLANEACIÓN
Determinación de objetivos y elecciónde cursos alternativos de acción para lograrlos con base a investigación.
¿Qué se va a hacer?
Pasos:
1. Definición de objetivos
2. En donde estamos en relación a los objetivos
3. Desarrollo de premisas considerando condiciones futuras
4. Identificar y escoger entre cursos y alternativas de acción
5. Puesta en marcha y evaluación de objetivos
Principios
1. Principio de Factibilidad: Debe serfactible y posible.
2. Objetividad y Cuantificación: Basarse en planes reales y exactos.
3. Flexibilidad: Adaptarse a situaciones e improvistos.
4. Unidad: Todo debe adaptarse a un plan general y objetivos
5. Del cambio de estrategias: Plan extendido se extiende completamente
Plazos
1. Corto: menor o igual a 1 año
2. Medio: -5 años
3. Largo: +5 años
Se deben prever contingencias e improvistosORGANIZACIÓN
Establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización de recursos mediante jerarquías y división de actividades.
Recursos financieros, técnicos y capital humano.
Etapas
1. División del trabajo
2. Coordinación
Principios:
1. Objetivo: Cada actividad debe relacionarse con objetivos de la empresa.
2. Especialización: Mientras más específico y menos sea el campo de acción delindividuo, mayor será su eficiencia y destreza.
3. Jerarquía: Establecer centros de autoridad
4. Paridad-Autoridad- Responsabilidad: A cada grado de responsabilidad se le establece cierta autoridad.
5. Unidad de Mando: Los empleados no deben reportar a más de un superior, solo tienen un solo jefe.
6. Difusión: Las obligaciones se deben publicarse a conocimiento de todos los empleados.
7. Amplitud:Establecer grupos pequeños de empleados para que se puedan ejercer sus funciones fácilmente.
8. Coordinación: Siempre trabajar armónicamente
9. Continuidad: Ajustarse a cambios generales.
DIRECCIÓN
Ejecución de planes. A través de la comunicación, la motivación y supervisión.
¿Cómo se está haciendo?
Etapas
1. Toma de decisiones:
2. Integración: Homogeneizar las actividades y capacitación
3.Comunicación
4. Motivación: Impulso a una acción
5. Supervisión
Principios
1. Armonía
2. Impersonalidad del mando
3. Supervisión Directa: Coaching
4. Vía Jerarquía:
5. Resolución de Problemas
6. Aprovechamiento del conflicto: Retroalimentación
CONTROL
Evaluación y Medición de ejecución de planes y establecimiento de medidas preventivas.
¿Cómo se hizo?
Proceso
1. Establecimiento de estándares:
2.Medición de resultados
3. Corrección
4. Retroalimentación
Principios
1. Equilibrio: A cada grupo se le proporciona control
2. Objetivos
3. Oportunidad: Se aplica antes de cometerse el error
4. Desviaciones: Se analizan todas las desviaciones
5. Costeabilidad: El costo se debe justificar en tiempo y dinero
6. Excepción: Se debe aplicar a actividades especiales y representativas
7. De la función...
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