auditoria ccmi

Mejora del Proceso
Software

El Modelo CMMI

¿Qué es un Proceso?
Básicamente, es un método para hacer o
producir algo.

Más formalmente, es un conjunto de prácticas
realizadas para obtener un resultado. Esto incluye
herramientas, técnicas, materiales y personas.

El Proceso Software es un conjunto de
herramientas, técnicas, materiales y personas
para producir o desarrollarsoftware

Puntos de difusión de la calidad
Todo el mundo
asume la
importancia de
tener una plantilla
motivada y de
calidad…

Proceso

Productos

SATISFACTION
Del CLIENTE

Personal
Determinan el
coste, la
planificacion y la
calidad del
producto

Tecnología

...Incluso el mejor
personal no rinde al
máximo si no
comprende y usa un
proceso al máximo
nivel.

Problemas
25%de los proyectos software se
descartan.
Las empresas están entregando
productos a sus clientes con un 15% de
errores
Muchas empresas gastan del 30% al 44%
de su tiempo y dinero en reescribir
software que ya habían escrito
Las empresas cumplen sus
planificaciones sólo el 50% de las veces
Sources: Capers Jones and Bill Curtis

Resultados de la mejora de proceso
Los programas exitosos demejora del
proceso software pueden conseguir:
Reducir el numero de defectos
entregados al cliente en un 95%
Reducir la planificación del
desarrollo de software un 71%
Incrementar la productividad
(medida en lineas-de-código o puntosfunción al día) en un 222%.

Se ha conseguido un ROI
medio de 5:1
Sources: Capers Jones and Software Engineering Institute

Beneficios de la Mejora delProceso
• Predictibilidad de la planificación y el
presupuesto
• Tiempo de desarrollo
• Productividad
• Calidad (medida en nº de defectos)
• Satisfacción del Cliente
• Satisfacción de los empleados

Características de los procesos Inmaduros
• Los procesos de desarrollo de software son
improvisados
• Los procesos no se siguen rigurosamente
• No hay gestión de proyectos
– Ausencia deplanes
– Apaga-fuegos (resolución de crisis inmediatas)
– Los calendarios y presupuestos se sobrepasan, pues no se
basan en estimaciones realistas
– Las fechas límite comprometen la funcionalidad y calidad

• No hay medición objetiva de la calidad
• No hay maneras objetivas de resolver problemas de
producto o proceso

Características de los procesos maduros
• Se gestiona
– El procesode desarrollo de software
– Los productos del desarrollo de software

• Los procesos de desarrollo se comunican al personal y a los
nuevos empleados
• Las actividades se llevan a cabo siguiendo procesos planificados
• Los procesos son usables y consistentes con la forma de trabajo
• Los procesos se actualizan si es preciso
• Roles y responsabilidades claros en el proyecto
• Hay seguimientode la calidad de los productos y procesos
• Criterios objetivos para evaluar la calidad y resolver problemas

Objetivos de un proceso maduro
•

Efectivo. Un proceso efectivo debe ayudarnos a conseguir el producto que
quiere el cliente.

•

Mantenible. Inevitablemente, el software tiene fallos, los requisitos
cambian, o queremos reutilizar partes del software.

•

Predecible. Esnecesario planificar el desarrollo de cualquier producto

•

Repetible. Si tenemos un proceso que funciona, puede ser replicado en
futuros proyectos.. Es mucho más rápido y fácil adaptar un proceso
existente.

•

De Calidad.. Uno de los objetivos de un proceso definido es permitir que
los ingenieros de software aseguren un producto de alta calidad..

•

Mejorable. Un objetivo denuestro proceso definido debe ser identificar las
posibilidades para mejorar el propio proceso

•

Seguimiento. El seguimiento es el complemento de la predictibilidad. Nos
permite medir la bondad de nuestras predicciones, y por tanto como
mejorarlas.

¿Qué es un Modelo de Proceso?
Un Modelo de Proceso es una colección estructurada
de elementos que describen las características de los...