Auditoria De Calidad
INDICE
CAPITULO I
1. PRESENTACIÓN DE LA INVESTIGACION……………………………………. 1
1.1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………….. 1
2. PLANTEAMIENTO Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN……….. 1
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………. 1
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………. 1
2.3.JUSTIFICACIÓN………………………………………………………….. 1
2.4 OBJETIVOS…………………………………………………………………. 1
2.4.1 GENERAL………………………………………………………… 1
2.4.2 ESPECÍFICOS………………………………………………….. 1
CAPITULO II
2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. ASPECTOS METODOLOGICOS DE LA INVESTIGACION….. 1
2.2. TIPO DE ESTUDIO…………………………………………………… 1
2.3. MEDIOS E INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓNDEL CAMPO……………………………………………………………… 1
2.3.1. FUENTES PRIMARIAS DE RECOLECCION DE
INFORMACIÓN……………………………………………….. 1
2.3.2. FUENTE DE LA AUDITORIA………………………………. 1
2.3.2.1. SITUACIONES QUE REPRESENTAN LA
FUENTE DE AUDITORIA…………………….. 1
2.3.3. FUENTES SECUNDARIAS DE RECOLECCION DEINFORMACIÓN……………………………………………….. 1
CAPITULO III
3. MARCO CONCEPTUAL……………………………………………………….. 1
3.1. CRITERIO DE AUDITORIA…………………………………………. 1
AUDITORIA…………………………………………………………….. 1
AUDITORIA FISCAL…………………………………………………. 1
AUDITORIA FINANCIERA…………………………………………. 1
AUDITORIA OPERATIVA…………………………………………… 1
AUDITORIAADMINISTRATIVA………………………………….. 1
AUDITORIA DE RESULTADOS DE PROGRAMAS................ 1
AUDITORIA DE OBRAS……………………………………………… 1
AUDITORIA INTERNA………………………………………………. 1
NUEVAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO
DEL CONTADOR PÚBLICO………………………………………….. 1
3.2. EL AUDITOR Y SU RESPONSABILIDAD………………………… 1
RESPONSABILIDADES DEL CONTADORPÚBLICO…………. 1
RESPONSABILIDAD SOCIAL………………………………………. 1
RESPONSABILIDAD LEGAL………………………………………… 1
3.3. NUEVAS EXIGENCIAS DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO
DEL CONTADOR PÚBLICO…………………………………………. 1
RESPONSABILIDADES DEL CONTADOR PÚBLICO…………. 1
RESPONSABILIDAD SOCIAL……………………………………… 1
RESPONSABILIDAD LEGAL………………………………………... 1INTRODUCCIÓN A LAS NORMAS ISO 9000…………………. 1
DEFINICIÓN GENÉTICA DE LOS ESTÁNDARES ISO 9000.. 1
OTRAS GUIAS DE ISO REFERENTES A LA CALIDAD………. 1
Lista de Referencia de Elementos del Sistema
de Calidad……………………………………………………………. 1
3.4. LA CALIDAD APROPIADA………………………………………….. 1
NATURALEZA………………………………………………………….. 1EXTENSIÓN…………………………………………………………….. 1
OPORTUNIDAD……………………………………………………….. 1
CAPITULO IV
4. EL CONTROL DE CALIDAD……………………………………………………….. 1
4.1. CONCEPTO DE CONTROL DE CALIDAD………………………… 1
4.2. CALIDAD TOTAL………………………………………………………. 1
4.3. TIPOS DE CONTROL DE CALIDAD……………………………….. 1
4.4. CONTROL DE CALIDAD Y LAS NORMAS PROFESIONALES. 1
4.5. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES DE COMTROL DECALIDAD…………………………………………………………………. 1
4.6. POLÍTICAS Y PROCEDIMIEMTOS DE CONTROL
DE CALIDAD……………………………………………………………. 1
4.6.1. HABILIDAD Y COMPETENCIA……………………………. 1
DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN…………………………….. 1
INSPECCION…………………………………………………. 1
4.7. PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE CONTROL DE CALIDAD. 1
4.7. 1.ETAPAS DELPROCESO…………………………………….. 1
PRIMERA ETAPA……………………………………………… 1 SEGUNDA ETAPA……………………………………………. 1
TERCERA ETAPA……………………………………………… 1
4.8. CERTIFICACIÓN……………………………………………………….. 1
EVALUACIÓN DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD…… 1
4.9. SISTEMA DE CALIDAD……………………………………………… 1
ALCANCE DEL SISTEMA DE...
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