Auditoria De Calidad

Objetivo
Describir las No Conformidades y Observaciones encontradas durante la auditoria de calidad realizada a los
Documentos: Norma General de Contratación del Recurso Humano (NG-015.V.02) y alProcedimiento para el
Reclutamiento, Selección y Contratación del Recurso Humano (PRC-035.V.02), con el fin de establecer el grado
de cumplimiento e implantación de dichos documentos en lasUnidades involucradas.

Adicionalmente se
incluyen algunas recomendaciones según lo observado a lo largo de la auditoria.

Resumen Ejecutivo de Auditoria de Calidad

Se define Auditoría de RecursosHumanos como el proceso por el cual se evalúa la eficacia y la eficiencia de las políticas y las prácticas de gestión de Recursos Humanos, con la finalidad de indicar las prácticas adecuadas, losposibles fallos y problemas, y proponer soluciones y sugerencias de mejora. A veces, la evidencia a cerca de la eficacia o eficiencia de las prácticas será contable y objetiva, pero no deben despreciarseotros tipos de evidencias.

BENEFICIOS DE LA AUDITORÍA DE RR.HH.:
•Identifica el grado de contribución del departamento de personal a la organización.
•Mejora la imagen profesional del departamentode personal.
•Estimula una mayor responsabilidad y profesionalidad entre los miembros del departamento de personal.
•Clarifica los deberes y responsabilidades del departamento de personal.
•Detectaproblemas críticos de personal.
•Estimula la uniformidad de las políticas y prácticas de personal, especialmente en empresas descentralizadas.
•Reduce los costes de recursos humanos a través deprocedimientos de personal más eficientes.
•Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de personal.
•Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.

MÉTODO:
Se realizaronentrevistas con el personal involucrado del área de Recursos Humanos y se revisaron los registros de calidad relacionados con la Selección y Contratación del Recurso Humano. Como herramientas de...