AUDITORIA DE GESTION






AUDITORIA DE GESTION
Área Gestión de Cobranza







Auditores: Karina Díaz
Janina Moraga
Carmen Riquelme
Yesica VergaraResumen Ejecutivo

Se realiza una auditoria a la empresa Comercializadora y O tros Induseg Limitada, el área seleccionada es la Gestión de Cobranza, en el periodo de Abril del año en curso, dondeencontramos los siguientes hallazgos más relevantes:
Comercializadora y Otros Induseg Ltda. cuenta con una deuda de incobrabilidad con un monto considerable, se recomienda tener más rigurosidad almomento de dejar pasar muchos días, sin tomar las medidas necesarias para el pronto retorno.
El procedimiento de cobranza se encuentra escrito y pero se es necesario hacer reformas en el, acorde a lasnecesidades de la organización.
Según el pago de los clientes que fueron elegidos al azar, encontramos que su comportamiento es bueno, aunque algunos son con calificaciones bajas, por lo tanto serecomienda una evaluación semestral de la cartera de clientes según comportamiento, para tenerlo como medida mejora en la gestión de cobranza y créditos.
La mayor falencia se encuentra en elotorgamiento de crédito, nula la preocupación de decepcionar información, por lo tanto se es necesario mantener una ficha de cada cliente y estar claro de los responsables de los mismos más su información, conesto ayuda al evasión de fraudes en la organización.








Informe Final.
La auditoría está dispuesta en base las acciones realizadas dentro de la empresa:
El monto presentado con el castigo deincobrabilidad es alto.
El riesgo de incobrabilidad estimado por mes es considerable.
Bajo la existencia de procedimiento de cobranza no es utilizado al cien por ciento.
No hay seguimiento riguroso delos clientes en su atraso.
No hay formalidad en el proceso de cobranza.
Dentro del mes de abril ya se presentan problemas con los clientes, debido que no es buena su calificación.
Formulario de...