auditoria de ingenieria




RECINTO SANTO DOMINGO ESTE.
Av. Esquina san Vicente de paúl esq. Ave. Mella, plaza mega centro.

Nombre:
Luis Alfredo.
Apellido:
Ortiz de la cruz.
Matricula:
09-MIST-6-063
Materia:
Auditoria informática
Aula y/o sección:
7214-1011
Profesor:
Fiordaliza santos
Fecha:
01-04-2013






Introducción

En este material tenemos como obligación elaborar unaauditoria al centro de cómputos de la oficina de transporte de fenatrano con sub-sede en sichosacba.
Con esta auditoría tenemos como objetivo identificar las fallas técnicas y/o operativas que intervengan con las operaciones en su diario vivir.

Motivos de la Auditoría

En este trabajo de investigación aplicaremos las técnicas adquiridas en la materia de Auditoría de Sistemas con el propósito derealizar un proceso de auditoría al centro de cómputos de la empresa seleccionada. El motivo de esta investigación es el de demostrar los conocimientos que se nos impartió en mencionada asignatura y ponerlos en práctica para determinar cuán importante es la auditoría en el proceso de mejora de la eficiencia de una empresa.

Objetivos

Medir a qué nivel están siendo aprovechados los recursos,tanto físicos como lógicos, en el proceso operativo de la empresa con la finalidad de determinar si es necesario o no una re-ingeniería en la organización de la empresa y hasta qué nivel debería de hacerse.

Determinar que tan conveniente es el actual modelo operativo de la empresa, sus áreas críticas, y cómo resolver los problemas que allí se presenten.

Alcance

El alcance de esta auditoríase enfoca única y exclusivamente al departamento de informática de la empresa. El área administrativa, de ventas y demás servicios solamente se mencionan de manera esporádica y no tiene ninguna relevancia en este estudio.





I.- Clarificación de requerimientos

I.A - Descripción del departamento.

La empresa FENATRANO es una empresa destinada al servicio de transportación y/o ventas deartículos de vehículos livianos y pesados.

El departamento de cómputos es el encargado del monitoreo de los servicios que dicha institución realiza en su diarios vivir.

Este departamento digita las ordenes procesadas cada día de todo movimiento y todo transito que incumbe el servicio de la institución que se ejerce en la provincia zona (A) y los demás sectores zona (B).

Objetivos deldepartamento.

Facilitar el uso de documentación de transporte a nivel administrativo.


Elaborar informes de trabajo diario de cada departamento.

Ofrecer claridad a la hora de ejercer labores por transporte.





















Organigrama de la empresa



Organigrama centro de cómputos










I.B - Problemas e Inconvenientes

En el proceso derecolección de datos y observación de los procedimientos, se detectaron los siguientes problemas e inconvenientes.

1- Exceso de documentación escrita: Los procedimientos que se llevan a cabo en la empresa, no están debidamente documentados digitalmente si no escrito a puño y letra.

2- Falta de definición de roles: Los roles no están bien definidos. Se entiende que al ser una empresa de muchosempleados, esto no sea tan importante, sin embargo la falta de definición afecta el procedimiento.

3- Poca seguridad lógica de la información: A menudo se utilizan las mismas claves para acceder a cuentas cuyo nivel crítico es diferente. Hay que añadir que la mayoría de las claves no cuentan con un nivel de dificultad considerable.




















I.C - Consecuencia delos problemas

1- La falta de documentación digital resulta en pérdida de tiempo a la hora de dar informes de un proceso. Al no existir una política que dictamine que se debe documentar todo nuevo proceso digital que se ha realizado, los empleados invierten tiempo buscando cada uno la forma de realizar un mismo proceso una y otra vez.

2- Al no existir una correcta definición de los roles, el...