Auditoria de Marca Postobon


INSTITUCION UNIVERSITARIA ESUMER
FACULTAD DE ESTUDIOS EMPRESARIALES


TECNOLOGIA EN MERCADEO





AUDITORÍA MARCA POSTOBON




Realizado por:

Marcela Pineda
Eliana Jaramillo
Alejandro Olaya

Medellín, Colombia
Año: 2012

EQUIDAD DE MARCA
Postobón es una marca posicionada, reconocida y con un alto grado de aceptación por parte de los colombianos, aunque en comparacióncon su competidor (Coca Cola) sigue siendo inferior en recordación, se puede inferir que al momento de hacer comparaciones por líneas de marca, Postobón tiene mayor variedad y por ende, tiene mayores herramientas para una competencia y un apoderamiento del segmento. Dentro de sus líneas de marca y comparada con su competencia manzana y colombiana tienen un alto posicionamiento en el marco,adicionalmente se ha incursionado en el mercado de los jugos y el agua, logrando de esta manera un posicionamiento de la marca a niveles nunca pensados, es por esto que la marca se posiciona, se perfila y se puede decir que es una marca fuerte y con un alto perfil de crecimiento.
las asociaciones de la marca son fuertes y positivas, la marca tiene recordación y la gente identifica su propósito,dentro del segmento de las bebidas gaseosas, jugos y agua, tiene aceptación por parte del público objetivo, su participación dentro del segmento es alta y dentro de las comparaciones de calidad, precio, ubicación, estrategia se cataloga como una marca que cumple con su propuesta de valor y satisface las necesidades de sus clientes, adicionalmente a esto posee un plus de identidad con la marca país.El público identifica que es refrescante, es marca colombiana, es de todos, para cualquier ocasión, se encuentra en cualquier parte, precios a la medida, etc.
Adicionalmente desde que Postobón se convirtió en el patrocinador del fútbol profesional colombiano ha logrado un posicionamiento y acercamiento a partes del país donde la marca no era fuerte, logrando así generar un posicionamiento porasociación a otra “marca” fuerte como es el fútbol colombiano.
el público identifica la calidad de la marca Postobón, especialmente en sus marcas manzana y colombiana, existen algunas otras marcas que en su segmento han perdido ventaja o quizá ya no son referentes de la misma, sin embargo siguen activas en el mercado. El público identifica el sabor, el precio y generan una relación de empatía conla marca, adicionalmente la marca busca estrategias que apuntan a un top of heart interesante, logrando que el público prefiera la marca por sentirla como propia y adicionalmente canaliza esa estrategia con una constante estrategia de precios y abastecimiento. Adicionalmente la marca tiene claramente identificado sus segmentos y por ende ataca el mercado con publicidad acorde a su nicho, y halogrado crear un timing entre situación y compra, por ejemplo, cuando uno esta enfermo piensa en una limonada, cuando tiene mucha sed, una manzana, cuando no hay manzana, una colombiana, cuando hay guayabo, una naranjada, con esto se concluye que las personas le encuentran utilidad a la marca.
Postobón tiene una base de clientes establecida, cuantiosa y lo más importante que son clientes que generanrecompra y proyectan la marca a otros, aunque su competidor principal (coca cola) apela a estrategias emocionales, Postobón logra su posicionamiento entre sus clientes a través de estrategias de empatía. Adicionalmente apunta a momentos de familia, por ende, su marca se ve reflejada dentro de los núcleos familiares, ejemplo, comercial de Bretaña en las noticias, por ende su clientela sube demanera proporcional.

Sugerencias
La marca debería intentar apelar a estrategias btl para el posicionamiento de la marca, el público es más exigente y la radio y televisión ya no los sorprende, en este ítem su competidor le lleva años luz de ventaja, los clientes quieren emoción, quieren momentos, quieren algo que los saque de la rutina, Postobón sigue siendo muy clásico.
Postobón debe ser...