Auditoria de marketing

AUDITORIA DE MARKETING PARA EL DESARROLLO (AMKD)
ENTENDIENDO LA COMERCIALIZACION EN LAS PYMES EL CASO DE LOS CONFECCIONISTAS DE GAMARRA AUTOR: LUIS FERNANDO ZELADA BRICEÑO GRUPO MERCADEO TOTAL S.A

PRESENTACIÓN
Los Programas de apoyo a las pequeñas y micro-empresas tradicionalmente se inician ofreciendo servicios de asesoría, capacitación y eventualmente financiamiento. Aunque estos serviciosson de suma importancia para mejorar la competitividad, el empresario de la pequeña y micro empresa no le asigna la prioridad adecuada. La razón es muy simple; los servicios no conllevan automáticamente a mayores ventas, ingresos, utilidades etc., aspectos que sí reciben la atención del empresario. Consideramos necesario entonces que las intervenciones de apoyo para la pequeña y micro empresatienen que partir de estas preocupaciones para mejorar su impacto, quedando pendiente la labor de acercamiento sistemático al problema planteado. Cuando el Grupo de Mercadeo Total S.A, nos hizo llegar la investigación que desarrollaron en Gamarra, encontramos coincidiencias con nuestras inquietudes y, efectivamente, a través de las investigaciones hemos constatado que existe desconocimiento profundopor parte del pequeño empresario sobre los mercados que atiende, y lo que agrava mas aún el panorama, un desconocimiento por parte de las instituciones de apoyo sobre los mecanismos de articulación que establece el pequeño empresario con los agentes del mercado y las consecuencias inherentes estas relaciones. La presente investigación realizada por el Grupo de Mercadeo Total S.A., ofrece uninstrumento a instituciones de apoyo para el análisis de las relaciones que establece el grupo meta con su mercado y proponer algunas intervenciones derivadas del conocimiento de las oportunidades y riesgos de la relación PYME-mercado. Juan Hagnauer Swisscontact Swisscontact Fundación Suiza de Cooperación para el Desarrollo Técnico

Swisscontact es una fundación privada para la cooperación aldesarrollo. Fue fundada en el año 1959 por personalidades del sector privado y de las universidades suizas. Desde el punto de vista religioso y político es una institución neutral. Swisscontact está presente en el Perú desde 1966 y ha implementado varios programas sobre todo en el área de la formación profesional de jóvenes. En el año 1995 se inicia el “Programa de Apoyo al Mercado de Servicios para laPequeña Empresa DESIDE”.

INTRODUCCIÓN
Acaso uno de los vacíos más clamorosos en la literatura sobre el Desarrollo y específicamente en el Apoyo al sector PYME, sea el referido al análisis de los mercados con los que se relaciona, su dinámica, estructura y proyección. En nuestros días, en pleno proceso de globalización económica mundial, es imposible dejar de considerar las esferas señaladasdentro de una estrategia de intervención mínimamente sostenible. Recogiendo algunos elementos de la metodología de Análisis Sub-Sectorial de la AID, y enriqueciéndolos con el esquema de Análisis Competitivo Industrial de Michael Porter, hemos diseñado la Auditoria de Marketing para el Desarrollo(AMKD), Metodología en la que hemos aportado nuestra modesta experiencia de 04 años como Consultores deONG’s en aspectos de Comercialización. El proyecto de investigación AMKD en realidad se compone de 03 Niveles de Diagnóstico: 1. Posición Competitiva Horizontal. 2. Consistencia de la Estrategia Comercial. 3. Estilo Gerencial de Competencia. En esta entrega desarrollamos únicamente el Primer Nivel, el análisis de la Posición Competitiva Horizontal y aplicado a un caso específico: las PYMEs delSub-Sector Confecciones de La Victoria (Jr. Gamarra). En la Primera Parte del diagnostico, “Análisis de la Capacidad de Negociación de los Proveedores, quienes marcan el inicio de la Cadena de Valor y se constituyen en la primera Fuerza Competitiva que condiciona al sector. En la Segunda Parte, “Análisis de la Capacidad de Negociación de los Clientes”, reflejamos las mismas variables hacia los...